從 CSP 轉型為 DSP

困難重重但極為關鍵,可帶來長遠價值

通訊服務提供者 (CSP) 紛紛發佈轉型計劃,期望大幅降低成本、建立新的收益來源,並帶來改頭換面的嶄新客戶體驗。CSP 致力於發展後端技術,將其融入平台之中,以推出新的商業模式,藉此轉型為數位服務提供者 (DSP),提供自助式的零接觸服務和個人化產品服務,提高終生客戶價值。

全球前 10 大 CSP 中,有 7 間採用 TIBCO 技術轉型為數位服務提供者。

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