Build a connected customer journey

Delight your customers with TIBCO solutions

Eliminate friction and let customers interact with your brand the way they want, how, where, and when they want to. Create experiences that wow customers and move them to action with TIBCO Connected Intelligence solutions. With TIBCO, you can connect data from your disparate systems to provide personalized and contextual offers to customers at just the right time, use our SaaS models that turn any knowledge worker into a customer expert, and combine TIBCO Data Science with your event management systems to predict your customers' next move. Make your customers happy with TIBCO solutions.

Benefits
Capabilities
See how our customers have improved their customer experiences with TIBCO
Industry Solutions

銀行業

如今,銀行比以往任何時候都更需要保持相關性。靈活的金融科技初創公司已帶來威脅,蠶食著您的傳統服務和產品組合,以及最有利可圖的業務線,如果您不採取行動,您將會被壓得喘不過氣,很快就變得無關緊要。您如何獲得新興金融科技競爭對手更具創新性和敏捷性的特質?最簡單的方法,就是由 TIBCO 幫您推動數位化轉型。

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零售

就像以前的銀行、酒店和旅遊業,零售業正進入數位化專營的熱潮。領先的數位公司達到收入增長5倍,營業利潤增長8倍,股東價值回報率高於數位化落後者2倍。不同之處在於他們有能力提供引人注目的客戶體驗,創造、創新和連接的數位產品,並不斷優化運營。數位化領導現在是企業領導的代名詞。立刻趕上!

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旅遊

旅遊業有別於其他行業,此行業有很大機會使用數據,幫助發展與客戶的密切關係。當您提供非常優秀,非常個性化的服務時,您可以增加收入並吸引和留住新客戶。您需要知道客戶在旅途中的位置 - 預訂、將要出發、到達、登記 - 並根據該情況提供優惠。您必須快速處理,以便內部用戶可以控制和定制系統,而無需大量的IT人員參與,而且您需要良好的分析數據。因此,這裡就是你要找的地方。

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電信業

通訊服務提供者 (CSP) 紛紛發佈轉型計劃,期望大幅降低成本、建立新的收益來源,並帶來改頭換面的嶄新客戶體驗。CSP 致力於發展後端技術,將其融入平台之中,以推出新的商業模式,藉此轉型為數位服務提供者 (DSP),提供自助式的零接觸服務和個人化產品服務,提高終生客戶價值。

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Are you ready to create unforgettable lifetime experiences for your customers?