彻底改变数字服务供应商的商业和履行

将新产品更快地推向市场,并缩短从客户从下订单到付款的时间

无论您是电信公司、卫星/有线电视提供商、SaaS供应商还是其他数字服务提供商,TIBCO都有经过验证的解决方案,可帮助您的企业推出新的产品和服务,并简化您的运营。利用符合行业标准的可扩展数据和流程模型,TIBCO能够自动管理端到端的产品和订单生命周期,从服务设计和产品创建,到准确、高效的订单执行。

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Benefits

全渠道订购编排

为所有的客户渠道生成和捕获订单更改:web、手机、销售点、呼叫中心、现场服务。我们支持任何客户渠道,客户类型(住宅、企业、预付费、后付费),网络接入技术(无线/LTC,有线宽带)和服务类型(互联网,语音,电视,内容,M2M和移动支付服务)。

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完美的客户体验

通过管理产品关系和区域差异,以及在中央存储库中准确地设置策略来消除错误。无缝处理多个客户服务渠道或者订单捕获和机上变更,并确保在所有的技术和服务平台上提供应有的服务水平。