什么是供应链可见性？

供应链可见性跟踪产品从原材料到制造，再到客户的整个过程。这种可见性使组织能够在供应和分销链的所有步骤中跟踪其产品，从而减少错误并提高客户满意度。

这种可见性使组织能够识别供应链中导致延误或不必要支出的区域，从而提高生产效率。供应链可见性要求对整个供应链中每个部门的每笔交易进行完全透明的访问。虽然此类数据在过去可以通过各种方法和系统获得，但一直存在于特定部门的数据孤岛中。供应链可见性要求这些数据在供应链的每一步都能够在统一视图中访问。

供应链可见性工作原理

典型的供应链管理工作流程可以分为三个部分：

• 产品：产品流包括与生产、储存、交付和质量相关的数据。
• 信息：此数据包括所有销售订单和采购订单以及交货状态。这些信息的准确性对于简化其他工作流程至关重要。
• 财务：此部分处理所有与财务相关的数据，例如购买、发票、库存管理。

已经有各种系统和工具可用来捕获这些数据。实时处理和分析这些数据确保工作流程所有工作站完整和透明的可见性。面临的挑战是，数据来自不同格式的不同系统，需要集成才能获得单一的解决方案。市场上存在各种各样的软件系统可分析和解释数据，以提供解决方案。

供应链可见性分为两个层面：低可见性和高可见性环境。例如，在一家物流提供公司中，通常会计划装运。但有时客户工厂的电力中断可能会导致其发货延迟，从而影响物流公司。

在低层次场景中，物流公司不知道客户端的工作流程，也无法预见到这种延迟。这迫使物流公司要么推迟货物的运输（导致所有其他货物的延迟），要么按计划进行装运，但没有客户的产品，会影响客户关系。

在高度可见的场景中，物流公司使用共享 IT 基础设施与客户的系统集成。这使物流公司能够与客户实时预测延迟。通过高级分析，物流公司可以重组路线并修改预计的交货时间，让两家公司都满意。

更高层次的供应链可见性包括工作流程中所有利益相关者之间的共享 IT 集成。这使决策者可以共享共同数据，减少工作流程中的任何延迟或问题。

为什么要使用供应链可见性？

供应链流程变得越来越复杂，流程的每个层面都有多个供应商和解决方案提供商。低层次的供应链可见性效率低下且不直观。

较新的解决方案不仅直观，而且可以轻松地集成到各种格式中。使用先进的预测分析算法可以最大限度地减少错误，并制定更有效的决策。

供应链可见性软件的正确功能有哪些？

随着供应链复杂性的不断提高，组织选择的解决方案需要借助某些功能来帮助其更高效地运行。例如，托运人在运输货物时使用多种运输方式。这意味着信息有多种格式，因此很难为所有物流数据建立一种单一的格式。这会导致效率低下和管理成本的增加，从而危及公司的声誉并导致糟糕的客户体验。

该技术必须经过严格的评估，这一点至关重要。一些检查点可以帮助筛选出最有效的技术，以满足组织的需求：

追踪记录

知名公司在客户服务方面的良好记录是高效供应链可见性软件的一个出色表现。从安装跟踪设备到返回供应链，企业需要在工作流程的每个阶段进行持续的监控和提供客户服务。因此，选择这方面表现一贯优秀的公司至关重要。

与传统系统集成的简单性

随着供应链技术变得越来越复杂，原有系统技术由于无法扩展，且无法满足行业不断增长的标准和需求，开始过时，效率低下。原有系统也往往只为供应链中工作流程的一部分提供解决方案，常常忽略其他流程使用的其他格式，并与之不兼容。对其他格式进行解码，同时尝试将它们集成到其他原有系统，会使流程效率低下，而且往往不准确。必须使用透明、可扩展且易于集成的解决方案。

分析能力

分析解决方案可发现供应链流程中的缺点和问题。预测性分析使供应链流程更具前瞻性。高效的分析软件具有多个功能：预测准确性、优化的性能、改进的跟踪能力和产品退货分析。在收集数据的同时，它也应该准确且易于理解。

数据安全

安全性是软件解决方案最重要的一个方面。供应链可见性软件包含一系列客户数据、关键业务信息、财务报告和供应链协议。这些对任何公司的运营和业务战略都很敏感。任何泄露都可能对商业秘密和其他知识产权造成严重损害。

真正高效的供应链可视化软件包含供应链流程中每个站点共享的信息。尽管存在大量的数据交换，但可能容易受到网络攻击，从而导致巨大的经济损失。在购买供应链可见性软件时，安全性是需要评估的最重要一个方面。

易于使用

组织在选择软件解决方案时应考虑用户体验和直观的系统。由于各个部门将在供应链过程中使用该软件，因此可用性可以帮助员工整合数据并了解其他站点数据。界面应该直观且易于浏览，以便用户可以访问正确的数据，不会误读信息。

供应链可见性面临的挑战

在努力跟上复杂的供应链流程的同时，供应链可见性解决方案面临一些挑战：

信息孤岛

大多数供应链信息仅限于某些部门。供应链可见性解决方案需要考虑信息的每种格式，不遗漏任何部门，还必须管理和确保数据集成。

将较小的漏洞视而不见

在不遗漏细节的情况下找出供应链的漏洞和弱点至关重要，这样组织才能在低级供应商受到打击时更快地做出决策。在出现疫情、经济萧条和贸易战的情况下，供应链地图将考虑所有供应商，帮助公司防范供应链中断。

要跟上不断变化的供应链流程，很难为任何企业提供通用的解决方案，因此可见性软件需要不断更新才能适应市场和客户需求的竞争。

供应链可见性正在发展成为当今最有效的一种业务策略。它的不断发展使公司在日益不可预测的环境中具有竞争优势。