什么是低代码?

低代码开发环境使非技术用户(例如企业用户和公民开发人员)能够在没有 IT 帮助的情况下自行构建完整的业务应用程序。通过高度可视化的易用界面,低代码缓解了 IT 因创建或更新业务应用程序而积压的事务。这是一种快速可靠地设计企业级业务应用程序的方法,几乎不需要编码知识。任何人都可以使用低代码创建软件应用程序和服务。

低代码应用程序开发的演变

当您有流程(尤其是涉及人员、流程和技术的流程)需要进行数字化时,低代码是一种有效的方法,因为它可以通过自动化轻松地将它们整合在一起。低代码采用分步交互式向导讯问企业用户以获取应用程序的意图,然后利用拖放的方式帮助他们构建应用程序的指南。

由于企业期望不断增加,IT 团队疲于应对应用程序开发积压问题。他们遇到了瓶颈,因此耗费了业务时间、金钱和商机。低代码平台使公司能够快速构建(组装)和部署应用程序来解决实际的业务问题。在几天甚至几小时内就可创建业务应用程序,可快速得到评估结果,并且可快速迭代更新。在保证标准 IT 监管的同时实现所有这些既灵活又具有成本效益。面向公民开发人员的低代码开发旨在使任何企业用户在几分钟内就可将其想法转化为功能齐全的应用程序。简单而强大的视觉效果、分步对话框和点击式交互可使任何用户以安全和可预测的方式构建应用程序,一上手使用就会感到自在舒适。

使用低代码,公司可更加快速地解决业务问题,而且风险更小。他们可更加方便快捷地创建有效的应用程序,以帮助改善客户体验、降低运营成本、提高生产效率和增加收入。借助低代码应用程序开发,您可以自动执行操作流程,为常用的平台添加新功能,并将多个企业系统统一为一体。当前的 IT 部门寻求能够大大加快应用程序交付的新方法,而低代码是其寻找的解决之道。

尽管低代码平台适合那些没有大量技术知识的人,但最佳平台也应允许有经验的开发人员更快地构建原型应用程序、增强整体系统或解决技能组差距,例如移动启用或后端数据连接。因此,一个好的低代码平台既带有非常简单的用户界面,其中包含可以指导用户的分步说明,也具有针对熟练 IT 资源的更高级的自定义功能。

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低代码应用程序开发的好处

相比传统编码方式,构建应用程序更经济快速

使用低代码,公司不必依赖 IT 来构建或增强业务应用程序。因此,他们可以在几周或几天内构建应用程序,而不是数月或数年,从而节省大量时间和金钱。此外,使用低代码,雇用熟练 IT 资源所遇到的挑战就可通过利用希望解决日常业务挑战的企业用户的专业知识和商誉来解决。

大规模推动广泛数字化转型的方法

由于企业用户现在有权创建自己的应用程序,因此他们无需等待 IT 就可继续推进自己的想法,从而加快创新和数字化转型的速度。借助低代码,您可以创新和释放业务组织的创造力,并解决 IT 部门的开发积压问题。通过为轻松将想法转化为功能齐全的应用程序提供完美的环境来实现价值。

传统系统的集成和扩展

企业在数字化转型中面临的最大挑战之一是,花费多年时间和大量金钱开发的原有系统已过时,因此裹足不前。低代码是轻松实现企业系统现代化并挖掘数字化转型所带来的全部潜力的一种方法。

加快应用程序开发和更新

传统软件开发通常需要几个月才能完成应用程序的新服务或变更。员工,也可能是客户,会因此感到受挫。现在,随着低代码的应用程序开发,可以更新原有应用程序和服务并构建新的应用程序,从而加快创新速度。

减少影子 IT

既然您有了企业用户将自己想法转化为应用程序的可靠自助服务工具,他们就不太会寻找现成的解决方案,这些解决方案不易定制,而且常常由于难以使用的求助 IT 人员。低代码平台使企业用户能够构思和创建自己的应用程序,同时还能为 IT 提供适当的保护和控制措施,以确保应用程序得到整体管理。

基本的低代码功能

用户体验

用户体验应该使公民开发人员能够在几分钟内通过网页浏览器就能构建功能齐全的业务应用程序,同时起到保驾护航作用。用户应该能够适时加入并开始用简单的语言描述业务问题的解决方案。初次使用者应该能够快速、轻松、自然地学习如何使用。

直观的可视化建模

易于使用的拖放界面允许企业用户按照自己对业务的思考方式设计应用程序。他们应该能够组装构建块、绘制创建流程活动的简单图片,并只需点击几下鼠标即可定义他们想要执行的操作。

与所有其他系统集成

低代码解决方案的最大特征之一是它应该与位于任何位置的数据、服务、应用程序或系统集成。此功能使低代码成为扩展和/或统一现有系统的绝佳解决方案。

企业就绪

该平台应提供用户进行企业级部署所需的所有必要功能。安全认证、基于角色的访问和经过身份验证的应用程序部署只是所需内置安全功能的几个示例。该平台还应高度关注可扩展性和性能,以便用户能够即时无风险地将试点部门应用程序扩展到企业范围的可用性。

有哪些常用低代码用例?

数字化运营流程:使用低代码通过 TIBCO 构建的销售启动活动出席审批申请就是一个极佳的示例,展示了如何使用低代码应用程序开发解决方案来简化流程。我们迅速构建了应用程序,以确保合适的人员能够被批准参加销售启动活动。通常,这是一个极其漫长的过程,发送大量电子邮件、使用过时电子表格以及反复沟通而浪费过多时间。用低代码创建的应用程序提高了审批流程的可见性,并自动验证是否通知了正确的人。没有人需要等待电子邮件才能进入下一流程。在这种情况下,低代码大大改善了团队之间的协作。

利用新功能扩展和增强现有系统:一家保险公司希望扩展其移动应用程序,以便各个车身修理厂可以方便快捷地重新报价和重置汽车维修费用。低代码使公司能够避免更新已长时间使用的系统的周期过长。利用低代码,该公司在原有系统中添加了移动用户界面、审批功能以及正确流程实施,从而改善了客户体验并降低了运营成本。

连接和统一现有应用程序:公司可以使用低代码统一应用程序,以实现极其显著的业务改进。我们的一家客户使用 40 多个 SaaS 应用程序来运营业务。一个挑战就是,他们的一些业务流程跨越许多系统,而且相互不连通,从而导致流程耗时费力。例如,他们的客户引导流程(包括欢迎电子邮件培育流)跨客户管理系统、营销自动化系统和设置供应资源调配的后端系统。这一流程既耗时又痛苦,有时客户会因此而流失。低代码起到整合的作用,不但可以管理部分流程,还可提供更顺畅的引导体验、更高的客户满意度、运营改进和更高的数据质量。该公司现在可以做到以八倍速度引导客户,并快速适应客户的需求,从而快速实现价值。

按部门划分的其他低代码用例

工程/IT

  • 资产管理和监控
  • 帮助台
  • 过程控制和质量管理

现场和杂项操作

  • 客户投诉管理
  • 现场服务预约安排
  • 库存管理和跟踪

财务

  • 交易台
  • 新产品设置
  • 供应商加入

人力资源

  • 面试管理和招聘
  • 时间表管理
  • 故障排除和帮助台管理

营销

  • 数字营销活动的设置和批准
  • 审批管理(提醒、上报)
  • 赢亏数据捕获、管理和分析

按行业划分的其他低代码用例

银行

  • 账户服务
  • 客户服务帮助台
  • 争议解决

能源和公用事业

  • 资产管理和监控
  • 许可管理
  • 技术人员派遣

政府

  • 福利处理
  • 法庭案件管理
  • 拨款和许可资格

医疗

  • 欺诈和滥用预防和管理
  • 现场服务管理和调度
  • 库存管理和跟踪

零售

  • 需求驱动的库存定位器
  • 商品日历规划
  • 交易促销管理

电信

  • 客户服务帮助台
  • 现场服务管理和调度
  • 预防性维护

旅行和交通

  • 资产管理和监控
  • 非正常运营管理
  • 维护库存位置和管理
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低代码的影响

当前,企业亟须采取数字化转型计划,但却缺乏合格的开发人员。低代码应用程序开发提供了完美的解决方案。在几乎不具备技术知识的情形下,任何组织中的任何人都可以使用低代码只需点击几下就可将自己的想法转化为功能齐全的企业级应用程序,从而加快数字化转型计划的速度。低代码为管理应用程序数据提供了独有的便捷无缝方法。底层业务逻辑使企业用户能够快速自行解决真正的业务问题。借助低代码,企业可以填补流程缺口、管理差异、扩展核心系统或创造新的工作方式。