什么是业务术语表？

业务术语表是一个业务术语及其定义的列表，组织用来确保在分析数据时在整个公司范围内使用相同的定义。业务术语表生成通用的业务词汇，供组织中的每个人使用。统一的通用语言是数据治理的关键组成部分。对关键业务概念、术语以及其之间的关系达成一致的理解，可确保组织能够理解其数据并对其进行适当的管理。

业务术语表是数据治理的重要组成部分。没有术语表，你就无法确定公司中的每个人在说相同的事情。例如，一个部门可能将 “客户” 一词定义为公司，而另一个部门可能将客户一词称为个人。业务术语表通过为公司范围内使用的每个业务术语提供一个定义来防止出现这种差异。它确保企业可以信任自己的数据，并防止报告中出现错误信息。它甚至可以帮助避免计算错误和潜在的错误分析。

业务术语表包含为数据分配含义或语义情境的元数据。业务术语表通常是由数据治理计划生成的构件，通常由业务部门而不是 IT 部门控制。

业务术语表可促进整个组织的数据可见性、情境、控制和协作。对于法规遵从性和数据治理计划，它可以打破组织和技术孤岛。业务术语表还可以让员工达成统一，因为他们可以根据一致的数据交换了解其他部门的想法。这增加了部门之间的信任。

业务术语表列出了术语、首字母缩略词、批准的标准和优先级，并且同义词将所有数据（无论其采用何种格式）映射到中心数据目录中。这有助于用户知道数据在哪里，可以轻松找到它。这对于治理目的也有好处，因为它可以帮助您了解谁在使用数据并确保他们遵守标准。

业务术语表与数据词典

术语业务术语表经常与数据词典混淆，但它们的用法却截然不同。业务术语表针对企业受众。它定义了业务术语的实际含义，以确保在整个组织的适当环境中使用正确的术语。同时，数据字典对于技术员工管理数据最有用。它定义并描述了数据集及其字段的属性。

数据词典侧重于物理数据资产，而业务术语表的重点是业务术语和概念。数据字典一般由数据集（通常以表的形式）及其字段（通常表示列）的列表组成，而业务术语表则包含业务术语及其定义的列表。数据词典的目标是清楚地理解数据资产和数据库，而业务术语表则提供通用的词汇和对基本业务概念的理解。

由于数据词典本质上更具技术性，因此通常由 IT 部门构建和拥有，而业务部门往往拥有业务术语表。一个组织的每个数据源有一个数据字典，而整个组织中只能使用一个业务术语表。数据字典通常用于记录数据源、建模数据和设计数据库，而业务术语表则用于数据治理和需求分析。

但是，两者共同描述数据的不同方面，以便公司可以全面了解自己的数据。

业务术语表的好处

在当今复杂的环境中，拥有经常更新的业务术语表是必不可少的。它确保了组织中每个人之间的一致沟通。它还可以确保每个人都以相同的方式查看和使用数据。它为整个组织创建了必要的标准。而且，由于组织理解数据并妥善治理数据的难度越来越大，因此，管理良好的业务术语表是确保每个人都在使用相同信息的最佳方法之一。其他好处包括：

建立术语之间的关系，以便更快地搜索数据

业务术语表的最大一个好处是，它定义了业务术语之间的关系，使用户更容易搜索术语。全面的业务术语表将定义术语、提供示例、展示术语之间的关系；它将关联与该术语相关的所有其他工件，包括关键绩效指标、流程、数据库和系统、数据所有者和监管员。只有当您可以将业务术语与这些其他数据源相关联时，业务术语才有用。业务术语表还将把技术实体和业务实体之间的业务术语联系起来。

支持协作

由于业务术语表为每个人提供了在整个组织中使用的相同术语定义，因此各部门可以更有效地进行沟通。如果你问一个组织中两个不同的人，每两周一次是什么意思，你很可能会得到两个不同的答案。有了业务词典，员工不再需要猜测或反复解释他们的意思，并且可以参考一个中心位置，从而节省了每个人的时间。业务术语表有助于弥合部门之间的差距，尤其是业务部门和 IT 部门之间的差距。特别是关联了数据字典后，业务术语表还将包括与业务术语相关的基本元数据和相关的数据脉络，从而使技术受众更容易匹配关联的元数据。

定义数据治理角色

业务术语表支持协作式工作流管理和审批流程，为利益相关者（具有既定的数据治理角色和责任）提供可见性。业务术语表可以防止业务和跨职能团队各自为政，在这种情况下他们往往根据自己的知识来定义业务术语，而且经常不遵循标准策略和最佳实践。它还使整个企业都可以接触到这些术语。

要正确构建和维护业务术语表，应为业务用户分配完成与构建相关的各种任务的角色：创建、编辑、批准和发布业务术语表内容。这确保了业务术语表中的项目以及流程中涉及的人员的端到端可追溯性和问责性。同样，根据组织的需求定期修订和重新发布业务术语表非常重要，可确保该词汇表保持最新并与业务相关。业务术语表在遵循明确流程并严格标准进行更新后，将会提高整个公司的数据信任度。

建立可衡量的数据质量

业务术语表提供了整个组织内的一致性交流、理解和处理。建议组织记录如何定义、输入、修订和发布术语的标准。组织应使用文档标准化整个公司如何创建质量定义。一些标准文档的示例可能包括一些规则，例如，定义不能使用所定义术语标题中的任何词语；定义不能包括首字母缩略词或缩写；定义必须是描述性的等等。所有这些都使数据获得清晰度和一致性。

对业务术语表的正确治理可以对数据进行高质量的衡量。一旦建立并遵守数据质量，您就可以开始通过人们须访问业务词典的频率（访问越少，定义越好）、同义词使用次数减少以及误解的减少来测试数据质量。当问题出现时，很容易找到问题所在并进行补救。

业务术语表可以防止沟通不畅并使组织中的部门达成统一。业务术语表提供透明度，并确保数据和业务术语在整个公司范围内准确且易于理解。它也是培训新员工的有用工具。有关如何定义术语以及如何对术语进行分类的最佳做法可增强用户对数据的信任度和可查找性，并为用户提供清晰度。