In diesem Whitepaper beschreibt IDC Financial Insights, mit welchen geschäftlichen Herausforderungen Versicherungsgesellschaften konfrontiert sind und wie sie diese mithilfe von IT-Investitionen überwinden können. Wir untersuchen, wie Versicherer die Kundenanalytik nutzen können, um zusätzlichen geschäftlichen Wert für den Kunden und das Unternehmen zu schaffen.