IDC Financial Insights identifie dans ce livre blanc les défis métiers auxquels les compagnies d’assurance sont confrontées et la manière dont les investissements informatiques peuvent les aider à résoudre ces problématiques. Nous examinons la manière dont les compagnies d’assurance peuvent exploiter l’analyse client afin de générer des avantages commerciaux supplémentaires pour le client comme pour l’entreprise.