Três fundamentos para uma formidável experiência omnichannel de cliente

A variedade de canais em que os consumidores podem fazer suas compras explodiu nos últimos anos. E esse leque de opções apresenta uma enorme oportunidade de estar próximo de seus clientes. Se fizer da forma certa, você pode aumentar sua receita e conseguir clientes mais engajados, satisfeitos e fiéis. Do contrário, muitas oportunidades serão perdidas.

Neste webinar, conheça os três fundamentos necessários para impulsionar a transformação digital da sua empresa, que farão com que a sua organização se adapte às mudanças de comportamento dos clientes, além de:

• Estratégias para estar onde seus clientes estão.
• Manter-se competitivo na economia digital.
• Como as soluções da TIBCO podem ajudá-lo a ter uma experiência omni-channel de cliente.

Palestrantes:

• Márcio Arbex - Diretor de Pré-Vendas para a América Latina da TIBCO
• Luis Henrique Santana- Diretor da Vertical de Vendas da TIBCO