Três fundamentos para uma formidável experiência omnichannel de cliente

A variedade de canais em que os consumidores podem fazer suas compras explodiu nos últimos anos. E esse leque de opções apresenta uma enorme oportunidade de estar próximo de seus clientes. Se fizer da forma certa, você pode aumentar sua receita e conseguir clientes mais engajados, satisfeitos e fiéis. Do contrário, muitas oportunidades serão perdidas.

Neste webinar, conheça os três fundamentos necessários para impulsionar a transformação digital da sua empresa, que farão com que a sua organização se adapte às mudanças de comportamento dos clientes, além de:

  • Estratégias para estar onde seus clientes estão.
  • Manter-se competitivo na economia digital.
  • Como as soluções da TIBCO podem ajudá-lo a ter uma experiência omni-channel de cliente.

 

Palestrantes:

  • Márcio Arbex - Diretor de Pré-Vendas para a América Latina da TIBCO
  • Luis Henrique Santana- Diretor da Vertical de Vendas da TIBCO
Três fundamentos para uma formidável experiência omnichannel de cliente

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