O que é a Internet das Coisas Industrial (IIoT)?

A IoT industrial, ou a Internet das Coisas Industrial (IIoT), é um elemento vital da Indústria 4.0. A IIoT aproveita o poder das máquinas inteligentes e da análise em tempo real para fazer melhor uso dos dados que as máquinas industriais produzem há anos. O principal impulsionador da IIoT são as máquinas inteligentes, por dois motivos: O primeiro é que as máquinas inteligentes capturam e analisam dados em tempo real, o que os humanos não conseguem fazer; o segundo é que as máquinas inteligentes comunicam suas descobertas de maneira simples e rápida, permitindo decisões de negócios mais rápidas e precisas.

A IIoT é usada em vários setores, desde manufatura, logística, petróleo e gás, transporte, mineração, aviação, energia e muito mais. Seu foco é otimizar as operações, principalmente a automação de processos e manutenção. Os recursos de IIoT melhoram o desempenho dos ativos e gerenciam melhor a manutenção. A longo prazo, move o setor em direção a um modelo de serviço de demanda, aumenta a intimidade com o cliente e cria novos fluxos de receita, o que contribui para a transformação digital dos setores.

Aplicações da IIoT

A IIoT é um divisor de águas para qualquer setor de manufatura que produza produtos físicos ou gerencie o transporte de produtos. A IIoT pode aumentar a eficiência operacional, o que, por sua vez, abre caminho para a criação de modelos de negócios completamente novos. Tem uma gama de aplicações em uma seção transversal de setores.

Produção

Atualmente, os setores de produção são os que mais utilizam a tecnologia IIoT. Máquinas inteligentes, habilitadas com IIoT, podem se automonitorar e antecipar possíveis obstáculos de produção. Isso resulta em menor tempo de inatividade e melhor eficiência.

Cadeia de suprimentos

Embora manter os números de produção seja importante, a entrega otimizada em toda a cadeia de suprimentos também é crucial. Com a IIoT, os pedidos podem reabastecer os estoques automaticamente quando necessário. Isso reduz o desperdício, mantém os números de estoque e garante que a quantidade certa de matérias-primas esteja sempre disponível. Com a automação das cadeias de suprimentos e pedidos, os funcionários podem se concentrar em áreas de funcionamento mais complexas.

Gestão de edifícios

A maioria dos problemas de gerenciamento de edifícios pode ser resolvida com a tecnologia IIoT. O controle climático acionado por sensores remove toda a incerteza relacionada ao gerenciamento do clima interno de um edifício e leva em consideração todos os fatores necessários, como o número de pessoas, pontos de ventilação, maquinário e muito mais. A IIoT aprimora a segurança do edifício com dispositivos inteligentes que avaliam possíveis ameaças de qualquer ponto de entrada de um edifício.

Saúde

A área de saúde adotou dispositivos inteligentes há muito tempo. Os profissionais de saúde podem monitorar pacientes remotamente e são alertados por qualquer alteração de status. Isso torna os cuidados de saúde mais precisos e pessoais. No futuro, a inteligência artificial poderá auxiliar nos diagnósticos, permitindo que os médicos tratem os pacientes com mais precisão e eficácia.

Varejo

A tecnologia IIoT no varejo permite decisões rápidas de marketing específicas para cada loja. As empresas podem atualizar as vitrines com base nos interesses dos consumidores específicos da região e podem segmentar públicos-alvo com promoções mais inteligentes. Essas informações orientadas por dados fazem uma loja se destacar da concorrência.

Os sensores não são uma tecnologia nova, pois as empresas os usam para rastrear mercadorias ou monitorar máquinas há anos. A diferença na IIoT é a capacidade de adotar essas mudanças em uma escala maior devido aos custos reduzidos de sensores, redes de fiação abrangentes e análise de big data.

Globalmente, os fabricantes gastam US$ 197 bilhões anualmente em IIoT, de acordo com o analista de tecnologia IDC. Só as empresas de transporte investiram cerca de US$ 71 bilhões nele. As empresas estão reservando orçamentos para a IIoT, mas a forma como gastam esses orçamentos varia de uma empresa para outra, com base em suas prioridades.

Como funciona a IIoT e quais são os benefícios?

IoT é uma rede de dispositivos inteligentes vinculados a bancos de dados. Esses dispositivos monitoram, coletam, trocam e analisam dados. Um sistema IIoT típico é composto por:

• Equipamento inteligente que mede, armazena e comunica informações
• Redes de internet públicas ou privadas que servem como estrutura de comunicação de dados
• Aplicativos analíticos que transformam dados brutos em informações de dados para processos otimizados
• Ferramentas que ajudam os tomadores de decisão e funcionários a utilizar dados para melhores resultados de negócios

O fluxo de dados é crucial para garantir que os aplicativos IIoT funcionem de maneira ideal. Para auxiliar os fluxos de dados, as empresas usam um barramento de dados para distribuir e gerenciar dados em tempo real. Essa tecnologia abre caminho para que aplicativos e dispositivos funcionem juntos como uma unidade coesa. Enquanto um banco de dados gerencia dados históricos em repouso, um barramento de dados gerencia dados em movimento.

A IIoT agiliza e automatiza processos, o que aumenta a produtividade dos negócios. Melhora a eficiência operacional, reduz os custos operacionais e aumenta a geração de renda. Melhores níveis de automação aumentam a qualidade do produto e isso, combinado com operações eficientes, auxilia na manutenção preditiva.

Com a IIoT, as chances de criar novos fluxos de receita são muito maiores. As informações de dados podem fornecer mais dados sobre como uma operação executada com eficiência pode resolver ineficiências pouco conhecidas para aumentar a produtividade. Os dados de desempenho ou uso levam a produtos ou serviços mais recentes. Por exemplo, os fabricantes podem elaborar modelos de compartilhamento de ativos com outros fabricantes. Esse compartilhamento de recursos otimiza o espaço e as capacidades de produção enquanto economiza custos. Da mesma forma, os dispositivos IIoT podem monitorar e gerenciar melhor um sistema HVAC.

A IIoT trabalha para melhorar a produtividade e a qualidade, sem sobrecarregar os recursos. Isso ajuda imensamente na expansão dos negócios.

Considerações de segurança e desafios ao adotar a IIoT

A adoção da IIoT pode revolucionar as indústrias, mas essa maior conectividade pode criar problemas de segurança adicionais. As empresas que trabalham com tecnologias operacionais entendem a importância da segurança do trabalhador e da qualidade do produto. Mas com a integração de operações, internet, automação e máquinas inteligentes, surgem vários desafios de disponibilidade, escalabilidade e segurança.

A maioria dos setores é bem versada no gerenciamento de disponibilidade e escalabilidade, pois são cruciais para o funcionamento e podem se integrar facilmente a um sistema IIoT. A segurança é onde a maioria das organizações tende a vacilar. Muitas empresas ainda utilizam sistemas e processos legados, e novas tecnologias podem complicar a integração e a segurança de ponta a ponta.

O aumento de dispositivos inteligentes, principalmente dispositivos de funcionários usados para trabalho, dá origem a uma infinidade de vulnerabilidades de segurança. As organizações são responsáveis pela implementação e configuração seguras de quaisquer dispositivos conectados. Mas os fabricantes de dispositivos também precisam provar que podem manter os dispositivos seguros, o que nem sempre é o caso.

Os problemas de segurança cibernética estão aumentando. Hackers bem-sucedidos podem violar sistemas conectados e potencialmente encerrar operações. Para lidar com esses problemas de segurança, as empresas de manufatura precisam abordar a IIoT como qualquer empresa de TI: com foco na segurança de componentes físicos e digitais.

Outro desafio para a adoção da IIoT é a integração segura das operações industriais com a TI. Os dados do usuário devem estar em sincronia com os regulamentos globais de privacidade. A coleta de dados é essencial para gerar informações essenciais para uma empresa, mas as informações pessoais precisam ser separadas e armazenadas em bancos de dados criptografados. Armazenar dados pessoais com dados comerciais pode levar a sérios riscos de exposição.

Vários outros problemas de segurança estão associados à IIoT. Podem ser portas expostas, falta de práticas de autenticação suficientes ou até mesmo o uso de aplicativos obsoletos. Todos esses pequenos problemas, além de ter uma rede de internet, podem ser perigosos para as empresas. Sistemas IIoT não seguros podem resultar em interrupção operacional e perdas financeiras.

Quanto mais conectado for um ambiente, maiores serão os riscos de segurança:

• Vulnerabilidades de software são presas fáceis para hackers atacarem.
• Dispositivos e sistemas conectados à Internet podem ser pesquisados publicamente.
• As tentativas dos hackers aumentam, levando a ataques direcionados e perda de dados.
• As operações são interrompidas por manipulação do sistema ou tentativas de sabotagem.
• O mau funcionamento do sistema resulta em danos ao dispositivo ou, pior ainda, danos físicos aos funcionários.
• Tentativas de extorsão resultantes de tecnologias operacionais comprometidas.
• Multas aumentadas se informações privadas forem tornadas públicas, violando os regulamentos.

A última preocupação é que a IoT e a IIoT sofram com a fragmentação da tecnologia, o que pode levar a sistemas inoperantes se os processos não forem tratados de forma correta ou eficiente.

Como as empresas podem implementar a IIoT de forma inteligente?

Mesmo com todas essas preocupações, a IIoT ainda é o caminho a seguir para que as organizações permaneçam relevantes e competitivas. As empresas podem aproveitar ao máximo seus benefícios usando pesquisa, implementação e manutenção metódicas.

Sem dúvida, uma área-chave de foco é a segurança cibernética. Conectar a tecnologia operacional à internet torna qualquer negócio vulnerável. A falta de segurança pode minar todo o potencial da IIoT, deixando um negócio aberto a um risco tremendo. O design de segurança é necessário em áreas-chave:

Um centro de operações de segurança centralizado

Uma empresa interessada em implementar a IIoT deve ter um centro de operações de segurança (SOC) instalado. Ele monitorará e defenderá a rede proativamente contra um amplo espectro de ameaças. Uma configuração centralizada permite que as empresas enfrentem vários sinais de perigo e garante respostas rápidas. Esses centros são melhores para organizações que exigem maior visibilidade e análise ininterrupta de suas posições de segurança. Prevenir incidentes de segurança é a chave para evitar qualquer comprometimento. Com essa abordagem, as empresas podem melhorar e atualizar sistemas legados.

Um SOC também pode lidar com baixa visibilidade do sistema e tempos de resposta lentos. Com um centro de operações de segurança, os alertas são priorizados e tratados, otimizando as tecnologias operacionais e de TI.

Recrutar especialistas em segurança para mitigar ameaças

Como em qualquer campo baseado em tecnologia, o cenário de ameaças de TI está em constante evolução, e as organizações precisam se adaptar a novas ameaças. Para se preparar, as empresas que adotam a IIoT precisam criar uma equipe de segurança dedicada que trabalhe constantemente na proteção dos ambientes de tecnologia operacional. Este é um campo especializado e que requer especialistas. Esses especialistas em segurança de TI podem trabalhar em conjunto para prever o próximo ataque possível e implementar medidas para garantir que isso não aconteça.

Proteção de pilha completa

Uma pilha completa de segurança precisa ser incorporada às principais camadas da IIoT:

O dispositivo : essa camada consiste em dispositivos IIoT e aplicativos associados fornecidos por vários fabricantes e provedores de serviços. Os adotantes da IIoT devem saber como os fabricantes e provedores de serviços usam, transmitem e armazenam dados. Se houver uma violação de segurança, os fabricantes e prestadores de serviços devem poder notificar imediatamente as empresas.

A rede: a área de rede possui um gateway através do qual os dados são coletados dos dispositivos. As organizações precisam ter sistemas de prevenção de intrusão (IPSs) de última geração para verificar possíveis ataques. Este gateway é colocado no centro de controle, enviando comandos para vários dispositivos. É fundamental que as medidas de segurança sejam colocadas no centro de controle para proteger contra infecções por malware e hackers.

A nuvem: os provedores precisam ter segurança que execute proteção baseada em servidor contra hackers que tentam obter o controle de servidores e dados.

Em suma, proteger a IIoT requer defesas contra ameaças interconectadas e sistemas de proteção de ponta a ponta. Esses sistemas devem:

• Monitorar constantemente as infecções por malware
• Detectar ameaças e anomalias com antecedência
• Prevenir ameaças e ataques proativos entre TI e tecnologias operacionais
• Garantir transferências de dados seguras
• Implementar IPS avançado para evitar vulnerabilidades
• Garantir a proteção do servidor e do aplicativo no data center e na nuvem

A IIoT é conhecida por seu potencial de permitir tomadas de decisão mais rápidas e inteligentes quando combinada com projetos de transformação digital. Ao proteger dados detalhados e em tempo real, a IIoT ajuda as empresas a entender melhor os processos de negócios. A IIoT analisa dados de vários sensores, aumentando a eficácia dos processos e abrindo novos fluxos de receita. As empresas podem obter uma visão mais ampla de todos os aspectos de sua cadeia de suprimentos, aprimorando a colaboração e a coordenação.

Com todos esses benefícios, a IIoT ainda é relativamente nova. Várias tecnologias que utilizam IIoT são muito caras para serem adotadas imediatamente, como as redes 5G. O progresso em direção à implementação completa da IIoT será lento e constante, mas as organizações que buscam um futuro digital de forma inteligente e cuidadosa serão recompensadas.