O que é Data Storytelling?

A narrativa de dados é o processo de transformar as análises de dados em um enredo compreensível para um público mais amplo, a fim de influenciar as decisões dos usuários de negócios e outros interessados. A narrativa de dados apresenta os resultados da análise de dados em termos leigos. Pode apresentar uma discussão sobre um conflito potencial ou uma nova ideia de negócio. Ela pode ilustrar tendências nos dados para as partes interessadas e apresentar visualmente várias opções para superar os desafios. A narrativa de dados acontece na interseção de narrativa, dados e recursos visuais para influenciar o público e levar a uma maior apreciação pelas informações descobertas.

Uma narrativa que simplifica percepções complexas dos dados pode comunicar informações de maneira eficaz e eficiente de uma maneira que a maioria das pessoas possa entender. Enquanto muitos analistas entendem o conceito de contar uma história através dos dados, muitos falham na hora de entregar uma narrativa sólida em torno de suas análises. E as informações que não são comunicadas e não levam a ações comerciais são essencialmente inúteis.

Um bom contador de histórias de dados criará uma narrativa em torno do processo e do resultado que envolve especialistas que não são da área de dados dentro de uma organização. As pessoas adoram histórias porque elas trazem emoção e são mais convincentes do que a simples lógica. Portanto, transformar dados e análises em histórias que todos possam entender ajuda a tornar as informações mais acessíveis e acionáveis para uma organização. É uma habilidade essencial para um cientista de dados ou analista de negócios dominar hoje. Especialmente à medida que a análise de big data se torna mais popular, as informações precisam ser comunicadas àqueles que não interagiram com os dados, mas precisam estar familiarizados com eles e entender o que isso significa para a empresa.

Por que o Data Storytelling é importante?

As histórias tornam as informações mais memoráveis, persuasivas e envolventes para um público não familiarizado com os detalhes compartilhados. Embora os gráficos possam apresentar informações e mostrar o que está acontecendo, apenas uma boa história em torno dessas informações pode dizer ao público por que essas tendências estão ocorrendo e por que são importantes para a organização. As histórias têm um imenso poder sobre a mente humana e, portanto, são uma excelente ferramenta para compartilhar informações. As histórias chamam a atenção e a mantêm.

Embora seja necessário um esforço maior para criar uma narrativa clara em torno dos dados e percepções, isso pode economizar tempo e dinheiro por meio da tomada de decisões mais rápida. A narrativa de dados é mais persuasiva ao representar uma ideia que leva a menos incerteza e mais determinação. Também apresenta um caminho claro para discussão e evita a perda de tempo com detalhes sem importância. De muitas maneiras, é a forma mais eficaz de compartilhar informações dentro de uma organização.

Se a narrativa de dados não for empregada, informações significativas podem ser perdidas ou mal interpretadas. Para empresas que fizeram investimentos significativos em análise e ciência de dados , a perda de informações valiosas pode custar muito caro ao longo do tempo. Mas este é um problema muito comum para as organizações hoje: lutar para fornecer informações de seus dados para a empresa para ações mais rápidas e inteligentes. Embora a taxa de dados sendo gerados hoje continue a crescer, esses dados são coletados com muita frequência, mas nunca totalmente aproveitados. A narrativa de dados permite que as organizações descubram informações mais valiosas e as comuniquem de maneira mais eficaz.

Os benefícios da narrativa de dados

Uma narrativa de dados bem-sucedida pode transformar facilmente uma empresa. A narrativa de dados representa uma grande oportunidade de quebrar silos entre equipes de negócios e especialistas em dados, levando a mais compartilhamento de informações e melhores resultados de negócios. As empresas que empregam narrativas de dados podem obter uma vantagem competitiva, capitalizando os seguintes benefícios:

• Informações valiosas: os insights são indiscutivelmente o ativo mais valioso de uma empresa. Perder esse valor devido a problemas de comunicação é inaceitável. As empresas orientadas por dados precisam de uma cultura de narrativa de dados para passar das informações à ação com maior rapidez. Com histórias de dados mais fortes, analistas e cientistas de dados podem apresentar aos negócios uma imagem clara da situação e uma direção para seguir em frente.
• Discussões focalizadas: Em vez de uma discussão de uma hora cheia de detalhes, os dados devem ser apresentados de uma forma que focalize a discussão e termine com as principais ações a serem tomadas. A narrativa de dados pode ajudar com isso, direcionando a mensagem e a narrativa em torno dos dados e percepções encontrados nos dados, indicando claramente por que eles são tão importantes.
• Aumento da colaboração: Ao falar a língua de seu público, os especialistas em dados podem se comunicar e colaborar com mais eficácia com outras equipes e partes interessadas em toda a organização. Essa maior colaboração pode levar a uma maior inovação e melhor cooperação na resolução de problemas juntos.
• Tomada de decisão mais rápida e melhor: as histórias não apenas esclarecerão a confusão e tornarão as equipes mais decisivas ao determinar entre diferentes alternativas, como também ajudarão as equipes a agir de maneira mais inteligente, com dados que orientam seu raciocínio. Em vez de trabalhar com seus instintos, a empresa pode entender melhor o que os dados estão dizendo e tomar decisões mais inteligentes e informadas.

Como começar a contar histórias com dados

Embora a narrativa de dados possa ser uma ferramenta poderosa, como qualquer outra ferramenta de negócios, ela requer algumas instruções e prática antes de ser implementada com sucesso. Continue lendo para obter orientações úteis sobre como começar a usar seus dados para contar histórias.

Transforme métricas em conceitos: para contar uma história com seus dados, você precisará transformar métricas e dados quantitativos em conceitos ou percepções acionáveis. Isso pode ser feito pensando nas métricas como indicadores-chave de desempenho (KPIs) e puxando-as para uma narrativa sobre por que são importantes para impulsionar o sucesso do negócio e atingir certos objetivos definidos. Isso pode dar uma nova vida aos seus dados e adicionar um nível de importância à discussão das métricas básicas.

Transmita um enredo atraente: Toda história interessante precisa de um enredo fácil de seguir e atraente para o público desejado. Ao obter visuais diferentes e delinear uma história que segue os dados do início ao fim, você pode adicionar lógica a uma discussão e enfatizar pontos importantes.

Apresente ideias simples: a narrativa de dados pode ajudá-lo a simplificar a história que você está tentando contar e focar no diálogo que você espera abrir sobre os dados. Por ser estratégico e direto, você pode tornar mais fácil para o público entender e encerrar com as principais conclusões.

O que fazer e o que não fazer para contar histórias de dados

Fazer: criar uma história impactante que ofereça lições importantes

Não fazer: apresentar um único fato e esperar uma ação

Fazer: adicionar emoção junto com a lógica

Não Fazer: perder a lógica da mensagem emocional

Fazer: conduzir o público ao ponto principal

Não Fazer : se distrair com detalhes inconsequentes

Fazer: dirigir a mensagem sempre com dados

Não Fazer: pular elementos na sua história que não sigam os dados

Fazer: tentar uma perspectiva diferente de visualização dos dados

Não fazer: presumir que os dados só podem ser visualizados de uma maneira