O que é integração de aplicativos?
A integração de aplicativos é o processo de fazer com que seus aplicativos se comuniquem entre si, trocando dados e invocando os serviços que eles oferecem. A integração de aplicativos é fundamental para sua estratégia de transformação digital porque quando seus aplicativos estão integrados e se comunicam entre si, sua empresa pode operar de maneiras novas e inovadoras.
Em um ambiente de negócios tradicional, os aplicativos vivem em 'silos', o que significa que operam independentemente uns dos outros em unidades de negócios ou funções separadas e não compartilham os dados que usam. Isso cria um problema porque, muitas vezes, esses aplicativos são usados para executar um processo de negócios ou para ajudá-lo a entender melhor o desempenho de seus negócios. Nesses casos, os humanos precisam fazer com que os aplicativos desconectados funcionem manualmente em conjunto, movendo os dados entre eles, o que leva muito tempo e é sujeito a erros.
Mas quando seus aplicativos são integrados, as barreiras entre eles são removidas para que possam trabalhar juntos perfeitamente - sem a necessidade de intervenção manual. Seus processos de negócios são executados com mais rapidez e menos erros. Você pode combinar os serviços fornecidos em muitos aplicativos diferentes para criar uma visão mais precisa e atualizada do seu negócio. Você pode colocar os recursos de seu negócio na palma da mão de seus clientes, oferecendo-lhes experiências revolucionárias que os envolvem de forma nova e exclusiva. E sua empresa pode reagir com agilidade às demandas do mercado em constante mudança.
As tecnologias de ponta para integração incluem uma abordagem baseada em API combinada com arquiteturas baseadas em eventos . Você pode integrar seus aplicativos, independentemente de onde os implementa. A integração de aplicativos pode ocorrer entre qualquer combinação de aplicativos locais, aplicativos em nuvem, periféricos e serviços da web online. A integração de aplicativos pode ser feita por qualquer pessoa que precise de integração, não apenas alguém em um departamento de TI, usando ferramentas de integração projetadas para diferentes conjuntos de habilidades. Com cada vez mais aplicativos SaaS sendo usados pelas empresas, a necessidade de integração de aplicativos aumenta e a maioria dos departamentos de TI não consegue acompanhar a demanda - portanto, as soluções baseadas em funções e habilidades ajudam a acelerar as integrações em todos os lugares.
Como a integração de aplicativos pode ajudar sua empresa?
A integração de aplicativos oferece uma série de benefícios para sua empresa:
A integração de aplicativos torna sua empresa mais apta para responder às oportunidades
A integração de seus aplicativos automatiza seus processos de negócios, o que libera o tempo de seus funcionários, permitindo que eles se concentrem em agregar valor a outras partes de seus negócios. As pessoas não precisam copiar e colar dados entre aplicativos, o que economiza muito tempo. Os principais processos que podem ser automatizados incluem pedidos e atendimento, faturamento, cobranças, despesas, aprovações e muito mais. Uma abordagem baseada em API e baseada em eventos para integração de aplicativos permite que seu cenário digital seja conectado e reconectado rapidamente sem a necessidade de habilidades especiais - ajudando a aumentar a eficiência e flexibilidade dos negócios.
A integração de aplicativos cria experiências de usuário mais envolventes
A integração de aplicativos permite que você coloque o poder de sua empresa nas mãos de seus clientes. Com uma abordagem baseada em API e baseada em eventos para integração de aplicativos, você pode conectar facilmente sistemas em sua empresa que tradicionalmente não estão conectados. Isso permite que você integre muitos aplicativos diferentes em uma experiência digital unificada e altamente produtiva para seus clientes - o que aumentará a fidelidade do cliente e permitirá que você forneça facilmente novos tipos de serviço.
A integração de aplicativos permite que você faça a transição facilmente para novas tecnologias
Como um negócio digital, você deseja explorar continuamente novas tecnologias, como microsserviços, para aumentar sua agilidade e velocidade. Você também deseja olhar além da nuvem para implantação, bem como dispositivos periféricos. Com a integração orientada por API e arquiteturas orientadas a eventos, você pode adotar novas tecnologias mais facilmente enquanto faz a transição de seus negócios digitais ao longo do tempo.
A integração de aplicativos torna seu pessoal mais produtivo
A natureza irrestrita das plataformas integradas em sua organização de negócios torna mais fácil para todos os seus usuários, dentro e fora de sua organização, acessar os dados necessários sem exigir habilidades específicas de tecnologia das plataformas de hospedagem subjacentes. Além disso, os aplicativos são mais facilmente acessíveis, independentemente de onde são implantados: no local, na nuvem ou na borda (IoT).
Abordagens para integração de aplicativos
Com mais aplicativos disponíveis, geralmente de fornecedores diferentes, a necessidade de integração nunca foi tão grande. Novas abordagens de integração surgiram e hoje coexistem com outras formas de integração que já existem há anos.
Integração de aplicativos ponto a ponto
Essas são integrações personalizadas entre aplicativos específicos. Você cria cada conexão para resolver um problema de negócios específico. À medida que aumenta o número de aplicativos que exigem integração, o número de conexões ponto a ponto necessárias torna-se muito difícil de gerenciar e manter. Além disso, conforme você move seus aplicativos para a nuvem, as empresas de SaaS publicam atualizações duas ou três vezes por ano. Isso força sua organização de TI a um ciclo interminável de testes de regressão e conserto de coisas que quebram.
Enterprise Application Integration (EAI) / Enterprise Service Bus (ESB)
O EAI usa uma abordagem hub-and-spoke no lugar de muitas integrações ponto a ponto. O aplicativo de integração funciona como um hub com raios que se conectam a outros aplicativos. O EAI permite que sua organização de TI automatize processos de negócios por meio de comunicação quase em tempo real entre os aplicativos. Hoje, o Enterprise Service Bus (ESB) é a solução mais comum para EAI, que roteia mensagens entre os aplicativos do produtor e do consumidor. Essa abordagem funciona bem para integrar aplicativos locais em grandes empresas. No entanto, ele não conecta facilmente esses aplicativos à nuvem e dispositivos de borda.
iPaaS
Uma plataforma como serviço de integração, ou iPaaS, é um serviço baseado em nuvem que integra seus dados, aplicativos e processos. O iPaaS automatiza e simplifica as atividades de integração, facilitando a conexão de aplicativos e dados implantados em qualquer ambiente. Com a explosão de aplicativos SaaS disponíveis, a necessidade de maneiras mais fáceis e mais autônomas de conectar e gerenciar todos os dados deles aumentou. Com o iPaaS, você pode construir e implantar integrações na nuvem entre sua nuvem e aplicativos e dados locais usando uma abordagem de API e baseada em eventos - sem ter que instalar ou gerenciar qualquer middleware ou hardware.
O iPaaS pode ser usado em diferentes cenários onde você precisa conectar, migrar ou replicar dados entre aplicativos em sua empresa. Ele oferece uma maneira rápida, fácil e flexível de conectar seus aplicativos e dados. E você não precisa ser um programador para usá-lo.
Escolhendo a ferramenta certa de integração de aplicativos
Há vários fatores a serem considerados ao escolher uma ferramenta de integração de aplicativos para sua empresa.
Encontre uma solução que irá acomodar uma variedade de habilidades de integração
Encontre uma solução de integração de aplicativos que capacite uma ampla variedade de funções dentro de sua empresa, porque todos em uma empresa digital têm necessidades de integração. Uma boa ferramenta terá interfaces personalizadas para diferentes níveis de habilidade do usuário.
Encontre uma solução que se conecte a uma ampla variedade de terminais
Uma boa solução de integração de aplicativos terá um grande número de conectores para aplicativos e plataformas populares. Se os conectores estiverem incluídos, seus funcionários não perderão tempo tentando escrever código de conectividade de baixo nível.
Encontre uma solução que ofereça um alto grau de flexibilidade e escolha
Há uma grande variedade de tecnologias modernas disponíveis para integração em ambientes híbridos que incluem dispositivos locais, em nuvem, SaaS, sem servidor e periféricos. Seus requisitos o levarão às tecnologias de integração certas para o seu negócio. Por exemplo, as tecnologias de contêiner e sem servidor aceleram a implantação e escalabilidade de aplicativos em ambientes de nuvem, bem como para dispositivos de ponta, mas há uma grande variedade de gerenciamento de contêiner e implementações sem servidor disponíveis de fornecedores. Você desejará garantir que sua solução de integração suporte a mais ampla gama de tecnologias de integração, devOps e implantação para oferecer suporte a seus requisitos exclusivos.
Encontre uma solução que se integre além da nuvem
Você deve buscar uma ferramenta de integração de aplicativos que acomode aplicativos além daqueles implantados na nuvem (e no local). As empresas estão cada vez mais se movendo para periféricos, então uma solução que inclua a Internet das Coisas (IoT) e dispositivos instrumentados garantirá que você tenha todas as suas bases cobertas.
