주요 이점
제품 출시 기간(Time-to-Market) 단축
비즈니스 사용자에게 상용 번들과 오퍼를 디자인하고 출시할 재량을 부여하여 훨씬 더 빠르게 상용 오퍼를 생성하고 관리합니다. 기존의 제품과 서비스 구성요소를 재사용하면서 빠르고 정확한 구성을 지원하는 웹 기반의 비즈니스 친화적 디자인 소프트웨어를 통해 처음부터 제대로 일을 처리합니다.
Omni-channel Order Orchestration
웹, 모바일, POS(Point-of-Sale), 콜 센터, 현장 서비스 등 모든 고객 채널에서 주문 변경을 처리하고 캡처합니다. 저희는 어떠한 고객 채널, 고객 유형(가정, 기업, 선불, 후불), 네트워크 액세스 기술(무선/LTC, 유선 광대역), 서비스 유형(인터넷, 음성, TV, 콘텐츠, M2M, 모바일 결제 서비스)도 지원합니다.
완벽한 고객 경험
제품 관계와 지역별 변이를 관리하고 중앙 리포지토리에서 정확하게 정책을 프로비저닝하여 오류를 제거합니다. 다양한 고객 서비스 채널 또는 주문 캡처 및 처리 중인 변화를 매끄럽게 관리하고 모든 기술 및 서비스 플랫폼에 걸쳐 프로비저닝 서비스 성능을 보장합니다.
운영 개선
TIBCO의 인사이트 플랫폼이 분석한 실시간 데이터를 바탕으로 차선책을 결정합니다. 구독자 목록 데이터를 사용하여 고객이 어떤 신제품을 필요로 하는지 파악하고 이벤트 기반 코레오그리피를 지원합니다. 그 결과, 네트워크와 재고 불일치로 인한 수익 누출이 방지됩니다.
주요 기능
Integrated Fulfillment Catalogs
Order Configuration & Pricing
End-to-End Service Orchestration
무한한 유연성
Native Web Services
Featured Products
Resources