소매 분석이란 무엇입니까?
소매 분석 은 재고 수준, 소비자 행동, 판매 수치 등과 같은 비즈니스 데이터를 추적하여 정보에 입각한 전략적 결정을 내리는 프로세스입니다. 여기에는 소매 비즈니스의 공급망, 소비자 행동, 판매 동향, 운영 프로세스 및 전반적인 성과를 이해하고 최적화하기 위한 통찰력 제공이 포함됩니다. 소매에 대해 높아지는 오늘날의 고객 기대에 따라 기업은 개인화된 옴니 채널 제공, 효율적인 프로세스 및 향후 트렌드에 대한 빠른 조정을 통해 증가하는 요구 사항을 충족해야 합니다.이 모두에는 소매 분석이 필요합니다.
소매 분석이 그렇게 중요한 이유는 무엇입니까?
소매 업체는 적시에 적절한 가격으로 적절한 제품을 제공하기 위해 고객의 요구 사항을 정확하게 타겟팅하고 예측할 수 있어야 하며 이를 위해서는 분석이 필요합니다. 분석은 소매 업체가 올바른 마케팅 결정을 내리고 비즈니스 프로세스를 개선하며 개선 및 최적화가 필요한 영역을 찾아 냄으로써 전반적인 고객 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.
소매 업체는 분석 결과를 어떻게 사용할 수 있습니까?
분석을 통해 혜택을 받을 수 있는 소매 비즈니스에는 여러 영역이 있습니다. 첫째, 소매 분석을 사용하여 비즈니스에 대한 포괄적인 뷰를 제공하고 비즈니스 프로세스의 효율성을 평가할 수 있습니다. 예를 들어 소매 업체는 예측 분석 을 사용하여 고객 구매 추세에 따라 재고를 조정하고 낭비 및 관련 비용을 줄일 수 있습니다.
둘째, 소매 분석은 마케팅 전술을 크게 향상시킬 수 있습니다. 현재 및 과거 고객의 위치, 연령, 선호도, 구매 패턴 및 기타 주요 요소에 대해 수집한 데이터를 기반으로 이상적인 고객을 결정하여 고객을 타겟팅하는 데 도움이 될 수 있습니다. 소매 업계의 개인화된 마케팅은 점점 보편화되고 있으며 개별 고객 선호도에 대한 깊은 이해가 필요합니다. 소매 분석을 통해 기업은 특정 고객에 초점을 맞춘 전략을 개발할 수 있으므로 이러한 마케팅 전략의 성공을 높일 수 있습니다.
마지막으로 소매 분석을 사용하여 경쟁 우위를 확보하기 위한 소비자 요구 및 비즈니스 개선을 예측할 수 있습니다. 판매 데이터를 분석하면 소매 업체가 새로운 트렌드를 식별하고 고객 요구를 예측하는 데 도움이 될 수 있습니다.
