디지털 트랜스포메이션을 위한 비즈니스 프로세스 관리

프로세스, 사람, 컨텍스트, 행동을 조율하여 비즈니스 성과를 개선합니다.

오늘날 최고의 비즈니스 프로세스 관리 플랫폼 가운데 하나로 손꼽히는 TIBCO의 ActiveMatrix BPM은 올바른 데이터를 올바른 시점에 소비 가능한 방식으로 올바른 사람에게 전달하여 소중한 비즈니스 인사이트와 조치를 촉진합니다. 이러한 능력은 기업들이 보다 적절한 의사결정과 보다 빠르고 스마트한 조치를 통해 디지털 트랜스포메이션에 박차를 가할 수 있게 해줍니다. 저희는 귀사의 비즈니스를 자동화하는 데 그치지 않고 진정으로 혁신할 수 있는 솔루션을 제공합니다.

"우리는 TIBCO의 자동화된 BPM 워크플로 및 리소스 할당을 통해 상업 대출 및 담보 대출 승인에 소요되는 시간을 획기적으로 단축했습니다. 비즈니스 프로세스 자동화에 힘입어 출시 속도(time to market)가 30~50%씩 꾸준히 감소하고 있습니다."
- Lawrence Wan, BMO Financial Group (Chief Architect)

주요 이점

보다 빠르고 효율적인 프로세스

프로세스와 독립적으로 리소스—사람과 인프라—를 관리할 수 있다면 놀라운 결과를 얻게 됩니다. 귀사는 조직 전반의 작업 흐름을 모델링하고, 라이브 프로세스에 영향을 주지 않으면서 가능할 때마다 실시간으로 리소스를 스왑 인/아웃할 수 있습니다. 여기에는 인프라뿐 아니라 사람과 그들의 기술, 일정, 작업 그룹, 가상 팀 등이 포함됩니다. 저희 비즈니스 프로세스 관리 소프트웨어 ActiveMatrix BPM은 귀사가 프로세스를 변경하고 신속히 수행할 수 있는 유연성을 제공합니다.

사례 관리를 통해 고객 상호작용을 간소화합니다

의사결정에 도움이 되는 정보 획득

BPM과 통합을 통해 어디서나 정보를 얻고 어디로나 정보를 전달할 수 있습니다. 귀사는 TIBCO Nimbus™ Enterprise How To Guide의 상황별 조치, 권고사항 및 지시사항, 사례 관리 폴더와 링크된 문서 및 프로세스, 그리고 분석 대시보드의 시각적 컨텍스트 등을 의사결정에 포함시킬 수 있습니다.

의사결정에 도움이 되는 정보 획득

BPM과 통합을 통해 어디서나 정보를 얻고 어디로나 정보를 전달할 수 있습니다. 귀사는 TIBCO Nimbus™ Enterprise How To Guide의 상황별 조치, 권고사항 및 지시사항, 사례 관리 폴더와 링크된 문서 및 프로세스, 그리고 분석 대시보드의 시각적 컨텍스트 등을 의사결정에 포함시킬 수 있습니다.

사례 관리를 통해 고객 상호작용을 간소화합니다

빠르게 변화하는 환경에 대비한 프로세스로 운영을 최적화합니다

TIBCO를 사용하면 빅 데이터를 신속히 처리할 수 있으며, 분석 대시보드, 상황별 프로세스 또는 로우 코드 비즈니스 앱을 사용하여 마찬가지로 신속하게 인사이트에 도달할 수 있습니다. 아울러 앱을 사용하여 혁신 또는 실험을 지원하는 새로운 서비스, 제품, 채널, 프로세스를 추가할 수 있습니다. 아이디어를 테스트하거나 실행에 옮기기 위해, 당면한 상황에 가장 적합한 작업만 표시할 수 있습니다.

프로세스 분석을 통한 가시성 향상과 효과 극대화
Use business process management to achieve desired outcomes

실험을 통한 혁신적 디지털 제품 및 서비스 개발

모든 프로세스의 목표는 원하는 결과를 얻는 것입니다. 표준화는 비용, 낭비, 결함을 줄이고, 리소스를 최적화하고, 주기 시간을 단축하고, 종이 활용을 제거할 수 있게 해줍니다. 디지털화는 이러한 이점을 뛰어넘어 혁신과 변화를 촉진하고, 새로운 제품을 빠르게 홍보하고, 비즈니스 라인에 셀프 서비스 능력을 부여하고, 즉각적인 인지와 행동을 지원하고, 표준화된 프로세스, 예측할 수 없는 프로세스, 임시 프로세스를 최적화할 수 있게 해줍니다.

실험을 통한 혁신적 디지털 제품 및 서비스 개발

모든 프로세스의 목표는 원하는 결과를 얻는 것입니다. 표준화는 비용, 낭비, 결함을 줄이고, 리소스를 최적화하고, 주기 시간을 단축하고, 종이 활용을 제거할 수 있게 해줍니다. 디지털화는 이러한 이점을 뛰어넘어 혁신과 변화를 촉진하고, 새로운 제품을 빠르게 홍보하고, 비즈니스 라인에 셀프 서비스 능력을 부여하고, 즉각적인 인지와 행동을 지원하고, 표준화된 프로세스, 예측할 수 없는 프로세스, 임시 프로세스를 최적화할 수 있게 해줍니다.

Use business process management to achieve desired outcomes

고객에게 차별성과 기쁨을 줍니다

디지털 트랜스포메이션은 단지 고객을 응대하는 것이 아니라 기쁨을 주는 것을 의미합니다. 그것은 비즈니스 프로세스 관리를 통해 엔드 투 엔드 프로세스를 통합하고 자동화하는 것으로 시작됩니다. 올바른 시스템과 올바른 프로세스를 확보하면 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. 귀사는 의사결정을 개선하고, 선도자의 이점을 누리고, 옴니 채널 참여와 고객 중심 프로세스, 개인화된 상호작용을 실현할 수 있습니다.

Capabilities

Customers