TIBCO Web Site Privacy Policy

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TIBCO Software Inc. ("TIBCO"「当社」) はユーザーのプライバシーの保護を約束しています。 当社 はあなた方が、当社のウェブサイトである www.tibco.com, www.tibcommunity.com, jaspersoft.com, 及び www.tibbr.com, (当社「サイト」)を介して当社があなた方から収集する情報を当社が使用する場合の規約をご理解いただくことが重要であると考えています。すなわち、当社のホスティング サービス TIBCO® Reward, TIBCO® Geoanalytics、TIBCO® Cloud MDM、TIBCO® Clarity、TIBCO Formvine、TIBCO NimbusTM Service, TIBCO NimbusTMMaps、TIBCO Spotfire® Cloud、TIBCO® Mashery、TIBCO®Cloud Integration (TIBCO® Cloudを介してアクセスされる) 、TIBCO® Simplr 及び TIBCO® CloudCompute Grid (当社「サービス」);及び当社のモバイル アプリケーションである tibbr®、TIBCO® Nimbus Storyboad Olayer、TIBCO JasperMobileTM、およびTIBCO Spotfire® Analytics (当社「携帯アプリ」)、それらを総称して、当社の「提供物」となります。このプライバシー ポリシー (「ポリシー」) について、あなた方の個人情報の保護をご理解いただくために注意深くお読みください。 この ポリシーは、情報のアクセスの方法及び更新する方法についても説明されています。このポリシーの変更については、当社サイトのホームページまたは携帯アプリで発表されますので定期的にチェックをしてください。

EU ・米国 プライバシー保護

TIBCO は、EU 米国のプライバシー保護フレームワークに参加し、その遵守につき認定を受けています。 フレームワークの適用原則を、プライバシー保護 フレームワークに基づき、欧州連合 (EU) 加盟国から受け取ったすべての個人データに適用させることを約束しています。プライバシー保護 フレームワークの詳細については U.S. Department of Commerce's Privacy Shield List を参照してください

TIBCO は、入手する個人データを プライバシー保護フレームワークにもとづき 取り扱い、特定の状況で代行エージェントとして機能する第三者に転送します。 当社は EU からの個人データのすべての情報の転送につき、責任条件を含みプライバシー保護の原則を遵守します。

プライバシー 保護 フレームワークにもとづき受領するまたは転送する個人情報に関して、TIBCO は、U.S. Federal Trade Commissionの規制の対象となります。また、TIBCOは、特定の状況で公的機関からの合法的な要求に対して個人データを、国家安全保障または法律の施行等の要件を満たすための要求を含み、開示することがあります。

もし未解決のプライバシーまたはデータの使用に関心があるか、当社 が十分に対処していないことに懸念がある場合は、当社の米国の第三者紛争解決プロバイダー (無料) でお問い合わせください。 https://feedback-form.truste.com/watchdog/request。 特定の条件下でのより十分な説明は、Privacy Shield Web Site、に記載されています。またその他の紛争解決手続が不適切である場合はバインディング仲裁を呼び出す権利があります。

TIBCO は、プライバシー保護の下でお客様の個人情報にアクセスする権利があることを理解しています。 アクセスに関する詳細については以下の当社の「サービス」セクションを参照してください

このポリシーは、当社サイトの利用について以下を説明します。

  1. どのような情報をあなた方から収集できますか?
  2. 誰と、当社 はあなた方の情報を共有できますか?
  3. あなた方の個人情報の更新、修正、または削除の方法?
  4. あなた方の情報を紛失、誤用、改変から保護するためのセキュリティ対策は何ですか?
  5. 「Cookie」およびその他の追跡技術に関して
  6. 子供、親権者の同意、およびプライバシーに関して
  7. 当社のサイトからアクセスできる第三者サイトのプライバシー ポリシーを十分検討してください。
  8. プライバシーに関する質問や懸念について当社に連絡してください。
  9. プライバシー ポリシーの変更に関して

 

1. どのような情報をあなた方から収集しますか?

良いサービスを提供するために当社は訪問者に関して2種類の情報を収集します。 すなわち、個人情報であるか非個人情報であるかです。あなた方から情報を入手するための主たる目的は、当社の効率的な経験を当社の Offering の使用を通じてあなた方に提供することです。

個人情報

個人情報とは、あなたが誰であるか、すなわちあなたの名前、アドレス、電話番号、メール アドレス、および当社のOffering を使用するに際しあなた方にサービスを提供するために必要なその他の特定の情報を意味します。 当社は一部の情報を自動的に収集し、ログファイルに保存します。 当社は、あなたが当社のウェブサイトのどの部分に訪問したか、どのくらいの時間使用していたかを知るために、あなたのInternet Protocol ("IP") Addressを記録します。 当社は、サービス、マーケティング、分析、またはサイトの機能を向上させるために他のあなた方の情報を、この自動的に収集された情報と組み合わせて使用することができます。

あなた方が携帯アプリにダウンロードまたは携帯アプリを使用している間、当社 は自動的にあなたのデバイス システムとパフォーマンス情報、オペレーティング システムのバージョン、オペレーティング システムの種類、ハードウェア使用率の統計情報、アプリケーションのバージョンなどに関する情報を収集します。 写真、マイク、カメラ、および連絡先のデバイス ファイル ストレージにアクセスする可能性もあります。 これは、デバイス レベルでオプトアウトすることができます。

あなた方がTIBCOの顧客、潜在顧客、またはゲスト ユーザーとしてセミナーに参加するか、オンライン フォーラム、ブログに参加するには特定の TIBCO 製品またはサービスを使用するか、E メールまたはその他に含まれることを希望するとき、メーリング リスト (以下の「選択/オプトアウト」を参照してください)、プロモーションへのエントリを提出するとき、またはその他の理由のため あなたがTIBCO に個人情報を提供する場合には、当社は個人情報を入手することになります。 当社 は、お問い合わせへの対応、情報の送信、またはこのポリシーに従って、私たちの製品の機能を容易にするために収集した個人情報を使用します。 場合により、TIBCO は、ビジネス パートナーおよびベンダーから個人情報を受け取ります。 TIBCO は、このポリシーと一貫性のある基準を満たしたプライバシーに関する慣行に従って収集された場合のみそのような情報を使用します。

当社の携帯 アプリを使用している場合、ポストにあなたの場所を追加するなど携帯アプリのいくつかの機能と組み合わせてあなたの場所を追加するオプションを提供します。 お願いするたびにそれを提供する地理的位置データを提供します。 携帯アプリであなたの位置情報を追跡することを許可しない場合は、デバイス レベルをオフにすることができます。

サービス

TIBCO は、取引先のために情報を収集し、個人データを所有している個人とは直接の関係を持ちません。このデータの使用は、TIBCO と取引をしている当社の取引先にサービスを提供する目的に制限されます。 もしあなたが当社の取引先の方で、もはやかかる取引先から連絡をしてほしくない場合は、取引先にあなたが直接当社と連絡したいことを伝えてください。 当社のサービスを提供するための企業に個人情報を転送する可能性があります。 第三者への転送は、当社の取引先への通知、選択およびサービス契約に関して、このポリシーの規則に基づき実施されます。もしあなたが当社の取引先のお客様の場合で、訂正、修正、または不正確なデータを削除したい場合は直接その取引先 (データ コント ローラー) へお問い合わせください。取引先が TIBCOにデータの削除 を要求する場合、当社は30 日以内に対応します。 TIBCO は取引先にサービスを提供することが必要な限り、取引先のために個人データを保持し、処理します。 TIBCO は、またこの個人情報を当社の法的義務を遵守するため、紛争の解決および契約の義務の履行のために保持します。

ソーシャル メディア ウィジェット

当社のサイトには、ソーシャル メディア機能や小型の対話型プログラムが含まれます。 これらの機能は、どのページにあなたは当社のサイトに訪問しているかのIP アドレスの収集、または正常な機能を可能にする cookie を設定することができます。ソーシャル メディア機能は第三者によりホストされるかまたは直接当社のサイトでホストされています。 これらの機能とあなたとの関連については、それを提供する会社のプライバシー ポリシーが適用されます。

ブログ ・お客様の声

ブログにコメントする場合、あなたが提出するすべての個人情報は、ブログの他のユーザーによって判読され、収集され、使用され、迷惑なメッセージとして送信される可能性がありますので注意が必要です。当社 は、あなたがブログに送信する個人情報の責任はありません。当社のブログやコミュニティ フォーラムからあなたの個人情報の削除を要求するには、 tibcommunity@tibco.com. までご連絡ください。 場合により当社はあなたの個人情報を削除できない場合があります。この場合、当社は削除できないこと及びその理由を通知します。

当社 のサイトで個人の声と顧客満足度の他の推薦を表示します。 あなたの同意を得て、自分の名前と一緒にお客様の声を投稿があります。 更新またはあなたの推薦状を削除する場合は、privacy@tibco.com に連絡することができます。

特定の TIBCO Offeringへのアクセスには、ログインとパスワードが必要です。 これらのOffering, またはこれらのサイトからダウンロード可能な情報またはプログラムの使用は、あなたの雇用者と TIBCO の間の書面による合意に基づくものとします。 下記のとおりあなたの個人情報の削除を要求する場合を除き、あなたの個人情報は、協定の遵守を確認するため、許諾されたソフトウェアの記録のため、またはそれらのページからダウンロードされたソフトウェアを追跡するため、あるいはそれらのページで使用可能な他のアプリケーションの使用を追跡するために、当社により保持することができます。

紹介サービス

あなたの連絡先に、当社のOfferingについて通知するために当社の紹介サービスの使用を選択する場合は、あなたの連絡先の名前とメール アドレスを質問します。 彼または彼女が当社を訪問するため、当社はあなたの連絡先について一度だけ招待 メールを自動的に送信します。 TIBCO はこの情報は保存されません、この 1 回限りの電子メールの情報は記録されず、紹介プログラムの成功を追跡するための唯一の目的のために使用されます。

シングル サインオン

あなたは、Facebook コネクトなどオープン ID プロバイダーのサインイン サービスを使用して当社のサイトにログインすることができます。 これらのサービスはあなたの身元を認証し、私たちとあなたの名前とメール アドレスなど、特定の個人情報を共有して、サインアップ フォームに事前にオプションを提供します。 Facebook のようなサービスでは、我々 のサイトであなたの活動に関するネットワーク内で他の人と共有するソーシャル メディア プロフィール ページに情報を投稿するためのオプションを与えます。

データの保存

当社 は、あなたのアカウントがアクティブである限り、またはあなたにサービスを提供するために必要な限りあなたの情報を保持し、使用します。当社の法的義務の遵守、紛争の解決および契約の履行に必要なあなたの情報を保持し、使用します。 非個人情報:  非個人情報とは、それ自体では、特定の個人を識別できない情報をいいます。当社 は様々 な追跡技術を使用して当社の製品にあなたがアクセスするページに基づいてあなたに関する特定の情報を収集します。 この情報は、コンパイルされ、非集約であるか集約であるかに分析されます。 (下記の「クッキー」項を参照)

通信

特別提供および更新

当社 は時折、製品、サービス、特別割引やプロモーションに関する情報を送信します。 お客様のプライバシーを尊重し、これらのタイプのコミュニケーションを受け取らないようにする選択を紹介します。 「選択とオプトアウト」をご覧ください。

ニュースレター

当社のニュースレターを購読する場合は、当社はあなたにニュースレターを送信するため、あなたの名前とメール アドレスを使用します。 お客様のプライバシーを尊重するため、購読を解除する方法を提供します。 「選択とオプトアウト」セクションを参照してください。

プッシュ通知

当社の携帯アプリを使用するためあなたがサインアップするとき、お伺いする携帯アプリ内で発生するアクティビティを更新してプッシュ通知を受信したいかどうか質問します。 お客様のプライバシーを尊重するため、購読を解除する方法を提供します。 「選択とオプトアウト」セクションを参照してください。

サービス関連のお知らせ

当社 はその必要がある場合まれに厳密にサービス関連の通知を送信します。 例えば、当社のサービスがメンテナンスのため一時停止する場合はあなたにメールを送信する場合があります。

一般的に、あなたは、宣伝としての性格ではないこれらの通信をオプトアウトできません。 それらを受信したくない場合は、アカウントを無効にするオプションがあります。 「選択とオプトアウト」をご覧ください。

カスタマー サービス

頂いた個人情報に基づいて、当社 は、あなたのユーザー名とパスワードを確認するため歓迎メールを送信します。 当社は、あなたの問い合わせに対応するため、要求するサービスを提供し、あなたのアカウントを管理するためにあなたと通信します。 当社は、あなたの要求に応じて、電子メールまたは電話であなたと通信します。

 

2. 誰と、当社 は情報を共有するか 

TIBCO は、グローバル企業であるため、あなたの個人情報は、あなたが要求したサービスを提供するために、世界中の他のTIBCOオフィス、子会社と共有できます。 そのようなすべての企業体は、このプライバシー ポリシーに準拠されるか、または適切な機密保持とデータ移転契約に準拠されます。

TIBCO は、このプライバシー ポリシーに記載されている方法でのみ第三者とあなたの個人情報を共有します。 当社 は、第三者にあなたの個人情報を販売しません。 あなたの個人情報は下記の条件下で共有される場合を除き、あなたの同意なしで決して第三者とは共有されません。 TIBCO社内では、内部データは、アクセスが制限された制御サーバーに格納されます。 あなたの情報は、アメリカ合衆国またはその他の TIBCO、その子会社、関連会社または代理店がある国で保存され処理される可能性があります。

TIBCO は、他の企業や人々にたいして、次の状況のいずれかに当てはまる場合はあなたの個人情報を送信する可能性があります。 情報の共有についてあなたとの同意が得られた場合、当社の製品やサービスを提供するために情報を共有する必要がある場合、当社のマーケティング パートナー、サービスプロバイダーや企業のウェブ解析をマッピングなどあなたに製品やサービスを提供する TIBCO に代わって働いている会社に情報を送信する場合 (当社 は、それらの会社に対して、当社のサービスの提供に必要な情報のみ情報を提供し、その他の目的で情報を使用することは禁止されています); または、最新の製品情報、ソフトウェアの更新、特別オファーやその他の情報について、当社から、または当社のビジネス パートナーから聞きたい場合、また、法令にもとづき開示が必要な場合、当社の使用条件を遵守してもらうため、または個人の安全、公共の安全、当社のオファーを保護するために緊急に必要な場合あなたの個人情報を開示します。 当社 は、当社 の権利を保護するために、または司法手続き、裁判所命令、または他の法的手続きを遵守する必要がある場合に、あなたの個人情報を開示する権利を留保します。 TIBCO が、合併、買収、またはその資産の全部または一部の売買に関与する場合は、電子メールまたは明確な通知により、所有権の変更、あなたの個人情報の取り扱い、あるいはあなたの個人情報についての選択肢について通知します。

選択/オプトアウト

当社は、あなたとの個人情報を持っていることに対する廃止の選択あなたに提供します。

ニュースレター

あなたが、もはや当社のニュースレターやプロモーション情報を受領しない場合は、各ニュースレターまたはプロモーション情報に含まれている指示に従い、またはprivacy@tibco.com.でメールを発信することにより廃止することができます。

プッシュ通知

あなたが選択したプッシュ通知を受信しない場合には、デバイス レベルでオフにすることができます。

広告

当社は、当社のサイトに広告を表示するかまたは他のサイトに当社の広告を管理する第三者と提携します。 これらの第三者は、あなたのブラウジング活動や興味に基づいて、当サイトや他のサイトに広告を提供するためにあなたの活動に関する情報を収集するためにクッキーなどの技術を使用する可能性があります。 あなたが、この興味本位の広告の提供を望まない場合は、ここ をクリック(または欧州連合に加入している場合には、ここ をクリック) して廃止することができます。 ただし、これは通常の広告の受信を廃止するものではありません。 あなたは一般的な広告を受信し続けます。

 

3. どのようにしてあなたはあなたの個人情報を更新、修正、または削除できますか?

あなたの個人情報が変更された場合、または当社のサービスを希望されない場合は、privacy@tibco.com にメールすることにより修正、変更、削除擦ることができます。当社は 30 日以内にご対応します。

 

4. あなたの情報の紛失、誤用、改変から保護するためのセキュリティー対策は何ですか?

当社はあなたの情報を受領し、送信中も、あなたが提供する情報のセキュリティを保護するために業界で認められた情報技術を採用しています。 我々 のユーザーに関連するすべての個人情報のセキュリティの重要性は、私たちに最大限の関心です。 当社の安全なサーバーは、パスワード保護と高度な暗号化を使用し、さらに追加の保護のためファイアウォール技術を使用することがあります。 当社の製品について機密情報 (クレジット カード番号、当社のサービスのログイン情報、地理的位置情報など) を入力すると暗号化セキュアソケットレイヤー (SSL) 技術を使用して情報を送信します。

さらに、収集したユーザー データのすべては、物理的なセキュリティ手段によって不正アクセスから保護されています。

また当社は、当社のパートナーおよびサービス プロバイダーに対し、厳格な消費者プライバシー ポリシーに従ってくださるようお勧めします。 インターネット上での伝送の方法または電子保管方法は 100% 安全ではありません。 したがって、当社はその絶対的な安全を保証できません。当社のオファーリングについてのセキュリティに関してご質問があれば、privacy@tibco.comまで連絡してください。

 

5. 「Cookie」およびその他の追跡技術

当社は、当社のオファーリングに対するユーザーの興味を追跡し、オファーリングをより強化するために cookie を使用します。 Cookie は、ウェブサイトまたは cookie を設定したもの以外のモバイル アプリケーションによって読み取ることができません。 他の会社は、弊社のクッキーへのアクセスはできません クッキーはハード ドライブから他のデータを取得できませんまたはデバイス、コンピュータ ウイルスに渡すまたはユーザーの電子メール アドレスを取得します。 弊社のクッキーは、個人情報に関連付けられていません。

ほとんどのブラウザーおよびデバイスは、cookie を受け入れるように初期設定されています。 Cookie を受信すると、あなたに通知するようにブラウザーをリセットできます。あるいはクッキーの受け入れを拒否するようリセットできます。 cookie を受け取らないように選択した場合, 当社のサイトのある機能が使用できなくなることに注意が必要です。 web 監視プロバイダーの何社かは私たちのサイトでクッキーその他の追跡技術を使用しています。

http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

 

モバイル解析

当社は、あなたの携帯電話のモバイル ソフトウェアの機能を理解するためモバイル解析ソフトウェアを使用します。このソフトウェアは、あなたがどのくらいの頻度でアプリケーションを使用するか、アプリケーションで発生するイベント、集計される使用頻度、パフォーマンス データ、アプリケーションがどこからダウンロードされたかについて記録する可能性があります。 モバイル アプリケーション内で提出するいかなる個人情報も、解析ソフトウェア内で格納される情報とはリンクしておりません。

 

6. 子供、親権者の同意、およびプライバシー

子供に関するオンライン プライバシー保護法は 2000 年 4 月 21 日に施行され、 13 歳未満の子供に対する個人情報を収集する Web サイトが子供の向けられている場合、または 13 歳未満の子供の個人情報を収集する Web サイトとして知られている場合は、特定の要件が課されます。 当社は、13 歳未満の子供からの情報は収集しません。当社が 13 歳未満の子供から情報を収集した場合、当社 はすぐにその情報を削除します。

 

7. 当社のサイトからアクセスできる第三者サイトのプライバシー ポリシーを入念に確認してください。

当社のサイトを通じてアクセスできる他のサイトは、独自のプライバシー ポリシ、データ収集、利用、開示の方式に基づきます。 各サイトのプライバシー ポリシーを参照してください。 当社は、第三者の方式、慣行について責任はありません。 当社のサイトは、第三者が運営するインターネット上の他のサイトへのリンクを含んでいますので、予めご了承ください。当社のプライバシー ポリシーは、当社サイトにリンクされている 第三者のWeb サイトの情報については対象としていません。 これら他のサイトはユーザーに独自のクッキーを送信、データを収集、個人情報を求める場合があります。 当社はこの情報のコレクションを制御できません。 収集した情報の使用についてご質問がある場合は、これらのサイトに直接ご連絡ください。

 

8. プライバシーに関する質問や懸念についての当社に対するご連絡

この当社プライバシー ポリシーについてのご質問、当社オファーリングまたは当社オファーリングに関する方式については、privacy@tibco.comへのメール送信にてお問い合わせいただくか、以下に郵送してご連絡ください。

TIBCO Software Inc.
Attention: Legal Department/Privacy Committee
3303 Hillview Avenue
Palo Alto, CA 94304

 

9. プライバシー ポリシーの変更について

このプライバシー ポリシーの最新更新日は 2017 年 4 月 3 日です。当社がこのプライバシー ポリシーの条件を変更する場合にはこの書面にて掲載されます。したがって、あなたは、当社がどのような情報を収集したか、情報をどのように利用したか、誰に情報を開示したかを知ることができます。このプライバシーポリシーの重要な変更、修正、追加についてはそれらが効力を発生する前に当社のオファーリングに関するホームページで発表されます。当社のオファーリングを採用するに先立ちこのページを確認してください。