Trasformazione da CSP a DSP

Impegnativa, ma essenziale per creare valore a lungo termine

I fornitori di servizi di comunicazione (CSP, Communications service providers) stanno lanciando progetti di trasformazione per ridurre drasticamente i costi, creare nuove fonti di margine e ripensare radicalmente l’esperienza dei clienti. Mediante l’evoluzione della tecnologia back-end in una piattaforma per il lancio di nuovi modelli di business, i CSP possono trasformarsi in fornitori di servizi digitali (DSP) in grado di fornire servizi zero-touch autogestiti e offerte personalizzate per migliorare il valore dei clienti nel tempo.

Sette dei 10 principali CSP globali utilizzano TIBCO per trasformarsi in fornitori di servizi digitali.

Vantaggi
Caratteristiche
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