Mentre le banche si reinventano e lottano per essere al primo posto nella mente dei consumatori e per avere rilevanza nel mercato, altre orze dinamiche ridefiniscono lo scenario. La rivoluzione delle fintech, i requisiti di legge, la modernizzazione dei sistemi legacy e le aspettative dei clienti obbligano ad accelerare la trasformazione digitale.
Acquisendo, unificando e rendendo operativi i dati aziendali, TIBCO fornisce la tecnologia per creare una customer experience basata su API, collegare efficientemente le attività operative, gestire i dati dei clienti per offrire servizi personalizzati e acquisire insight sul mercato e sulla concorrenza, il tutto in un’unica piattaforma.
La banca digitale
Connected Intelligence
Per il settore bancario
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Il miglior passo successivo
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Gestione di frodi e rischi
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Open Banking
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Customer Journey
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La business transformation
Una maggior customer loyalty
Le banche hanno un enorme potenziale per agire sui dati dei clienti e influenzarne i comportamenti. Offri una personalizzazione diretta in tempo reale usando le informazioni acquisite dai data point e dalle transazioni. Ottieni una visione a 360 gradi sui clienti e proponi offerte e servizi mirati e in tempo reale usando un’architettura event-driven per una massima agilità, flessibilità e precisione.
Maggior resilienza operativa
Le frodi possono incutere timore. Difendi il tuo ecosistema e i dati dei clienti reagendo più rapidamente alle minacce grazie a modelli basati su IA e machine learning, attenua il rischio con il rilevamento delle anomalie e i gemelli digitali per prevenire i problemi, e prevedere e tutelare il futuro con simulazioni.
Una miglior accessibilità
Adotta l’open banking e la condivisione dei dati attraverso API e trasforma i modelli di dati e di servizi. Offri ai clienti più scelta, un servizio migliore e scambi commerciali ottimali sfruttando nuovi flussi di reddito, modelli di servizio sostenibili e una tecnologia che riduce il rischio e facilita la compliance.
Una miglior customer experience
I clienti vogliono accedere facilmente al giusto servizio ogni volta che ne hanno bisogno. Acquisisci insight smart e in tempo reale in merito al customer journey. Crea esperienze di eccellenza e offri un collegamento immediato con servizi nuovi e innovativi attraverso partner terzi.
Maggior agilità di business
Oggi più che mai, la tua banca deve adattarsi, reagire rapidamente ai cambiamenti dei mercati finanziari e tutelare i propri asset. Mantieni la continuità aziendale, proponi offerte versatili, semplifica l’adozione delle tecnologie cloud-native e abilita una trasformazione aziendale flessibile, intelligente, coesiva e accelerata.
