API: IL TESSUTO CONNETTIVO DEL RETAIL OMNICANALE

Superare le sfide dell'integrazione dati per offrire ai clienti un'esperienza d'uso indimenticabile. Per i retailer, i dati rappresentano la chiave per generare esperienze e offerte coerenti e tempestive, che incrementano la soddisfazione della clientela e accrescono il valore del marchio. Rendere questo accade richiede un'integrazione di dati in tempo reale e storici facile e veloce. Ma mentre catturare i dati non è un problema, nella maggior parte di casi si incontrano limiti nella capacità di generare analisi intuitive e quella agire è limitata dalle inefficienze dell'integrazione e dalla mancanza di elaborazione di eventi in tempo reale.

Questo documento esplora l'opportunità per i retailers di effettuare l'integrazione dei dati agilmente e presenta una strategia di API è così importante per una trasformazione digitale sicura e redditizia.

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