Cos'è la visibilità della catena di fornitura?

La visibilità della catena di fornitura segue un prodotto dalle materie prime alla produzione, fino ai clienti. Questa visibilità consente alle organizzazioni di tenere traccia dei loro prodotti attraverso tutte le fasi della catena di fornitura e distribuzione, riducendo gli errori e migliorando la soddisfazione dei clienti.

Questa visibilità consente alle organizzazioni di individuare le aree della catena di fornitura che causano ritardi o spese inutili, migliorando l'efficienza produttiva. La visibilità della catena di fornitura richiede un accesso trasparente e completo a tutte le transazioni di ogni reparto, lungo l'intera catena. Questi dati, storicamente, pur essendo disponibili attraverso vari metodi e sistemi, sono stati contenuti in silo di dati all'interno di un particolare reparto. La visibilità della catena di fornitura richiede che questi dati siano disponibili in ogni fase della catena stessa in una visione unificata.

Come funziona la visibilità della catena di fornitura?

Il flusso di lavoro di una tipica gestione della catena di fornitura può essere suddiviso in tre parti:

• Prodotto: il flusso del prodotto comprende i dati relativi a produzione, stoccaggio, consegna e qualità.
• Informazioni: questi dati comprendono tutti gli ordini di vendita e di acquisto e lo stato delle consegne. L'accuratezza di queste informazioni è fondamentale per ottimizzare altri flussi di lavoro.
• Finanze: si occupa di tutti i dati relativi alle finanze, come acquisti, fatture, gestione dell'inventario.

Dovrebbero essere già in funzione diversi sistemi e strumenti per acquisire questi dati. La loro elaborazione e analisi in tempo reale garantisce una visibilità completa e trasparente in tutte le stazioni del flusso di lavoro. La sfida si presenta quando i dati provengono da vari sistemi in formati diversi e devono essere integrati per ottenere una soluzione unica. Sul mercato esistono diversi sistemi software che analizzano e interpretano i dati per fornire una soluzione.

La visibilità della catena di fornitura opera su due livelli: ambienti a bassa e ad alta visibilità. Ad esempio, in un'azienda che fornisce servizi logistici, in genere si pianifica la spedizione. Ma a volte un'interruzione di corrente presso la fabbrica del cliente può causare un ritardo nella spedizione, con ripercussioni sull'azienda di logistica.

In uno scenario di basso livello, l'azienda di logistica non è a conoscenza del flusso di lavoro del cliente e non è in grado di anticipare questo ritardo. Ciò costringe l'azienda a ritardare il trasporto della merce (con conseguente ritardo di tutte le altre spedizioni) o a procedere con la spedizione come previsto, ma senza i prodotti del cliente, con ripercussioni sul rapporto con il cliente.

In uno scenario ad alta visibilità, l'azienda di logistica è integrata con i sistemi del cliente grazie a un'infrastruttura IT condivisa. In questo modo l'azienda di logistica è in grado di anticipare il ritardo in tempo reale con il cliente. Utilizzando l'analisi dei dati avanzata, l'azienda di logistica può riorganizzare l'itinerario e rivedere il tempo stimato di consegna, facendo felici entrambe le aziende.

La visibilità della catena di fornitura a un livello superiore comprende l'integrazione informatica condivisa tra tutti gli attori del flusso di lavoro. Ciò consente ai responsabili delle decisioni di condividere dati comuni, riducendo eventuali ritardi o problemi nel flusso di lavoro.

Perché utilizzare la visibilità della catena di fornitura?

Il processo della catena di fornitura è sempre più complesso, con più fornitori e soluzioni a ogni livello del processo. La visibilità della catena di fornitura di basso livello è inefficiente e poco intuitiva.

Le soluzioni più recenti non solo sono intuitive, ma si integrano facilmente in vari formati. L'uso di algoritmi avanzati di analisi predittiva riduce al minimo gli errori e crea decisioni più efficienti.

Quali sono le caratteristiche giuste per un software di visibilità della catena di fornitura?

Con l'aumento della complessità della catena di fornitura, la soluzione scelta dall'organizzazione deve avere alcune caratteristiche che la aiutino a gestirla in modo più efficiente. Ad esempio, durante il trasporto delle merci, gli spedizionieri utilizzano diverse modalità di trasporto. Ciò significa che le informazioni arrivano in più formati, rendendo difficile stabilire un unico formato per tutti i dati logistici. Ciò causa inefficienza e un aumento dei costi amministrativi che possono mettere a rischio la reputazione dell'azienda e determinare una cattiva esperienza del cliente.

È fondamentale che la tecnologia sia sottoposta a una valutazione rigorosa. Alcuni punti di controllo possono aiutare a selezionare quella più efficiente per le esigenze di un'organizzazione:

Reputazione

Un buon indicatore di un software per la visibilità della catena di fornitura efficiente è una comprovata esperienza nel servizio clienti da parte di aziende rinomate. Dall'installazione dei dispositivi di tracciamento fino al loro ritorno all'interno della catena di fornitura, le aziende richiedono un monitoraggio costante e un servizio clienti in ogni fase del flusso di lavoro. Per questo motivo, è fondamentale scegliere aziende che siano costantemente all'altezza di questo compito.

La semplicità dell'integrazione con i sistemi legacy

Man mano che la tecnologia della catena di fornitura diventa sempre più complessa, i sistemi legacy diventano obsoleti e inefficienti, poiché non sono scalabili e non soddisfano gli standard e le esigenze crescenti del settore. I sistemi legacy tendono inoltre a fornire soluzioni solo per una parte del flusso di lavoro della catena di fornitura, spesso ignorando e rimanendo incompatibili con gli altri formati utilizzati da altri processi. La decodifica di questi ultimi, nel tentativo di integrarli in altri sistemi legacy, rende il processo inefficiente e spesso impreciso. È necessario utilizzare soluzioni trasparenti, scalabili e facili da integrare.

Capacità analitica

Le soluzioni analitiche individuano le carenze e i problemi nel processo della catena di fornitura. L'analisi predittiva rende il processo della catena di fornitura più proattivo. Un software analitico efficiente ha diverse caratteristiche: accuratezza della previsione, prestazioni ottimizzate, migliore capacità di tracciamento e analisi del ritorno dei prodotti. Pur raccogliendo dati, questi devono essere accurati e facilmente comprensibili.

Sicurezza dei dati

La sicurezza è uno degli aspetti più importanti di una soluzione software. Il software di visibilità della catena di fornitura contiene una serie di dati sui clienti, informazioni aziendali critiche, rapporti finanziari e protocolli della catena di fornitura. Si tratta di dati sensibili per il funzionamento e la strategia commerciale di qualsiasi azienda. Qualsiasi perdita può causare gravi danni ai segreti commerciali e ad altre proprietà intellettuali.

Un software di visibilità della catena di fornitura veramente efficiente contiene informazioni condivise da ogni stazione coinvolta nel processo della catena di fornitura. Sebbene lo scambio di dati sia molto intenso, può essere vulnerabile agli attacchi informatici, con conseguenti ingenti perdite finanziarie. La sicurezza è uno degli aspetti più importanti da valutare durante l'acquisto di un software di visibilità della catena di fornitura.

Facilità d'uso

Quando scelgono una soluzione software, le organizzazioni devono tenere conto dell'esperienza dell'utente e dell'intuitività dei sistemi. Poiché diversi reparti utilizzeranno il software lungo il processo della catena di fornitura, l'usabilità aiuta i dipendenti a integrare i dati e a comprendere i dati delle altre stazioni. L'interfaccia deve essere intuitiva e facile da navigare, in modo che gli utenti possano accedere ai dati giusti, senza fraintendere le informazioni.

Le sfide della visibilità della catena di fornitura

Nel tentativo di tenere il passo con i complessi processi della catena di fornitura, le soluzioni di visibilità della catena stessa devono affrontare alcune sfide:

Silo di informazioni

La maggior parte delle informazioni sulla catena di fornitura è riservata a determinati reparti. Le soluzioni di visibilità della catena di fornitura devono considerare ogni formato delle informazioni, senza escludere alcun reparto nel processo; inoltre, devono gestire e garantire l'integrazione dei dati.

Dare per scontate le vulnerabilità più piccole

È essenziale mappare le vulnerabilità e i punti deboli della catena di fornitura senza tralasciare i dettagli, in modo che le organizzazioni possano prendere decisioni più rapide quando vengono colpiti i fornitori di livello inferiore. In caso di pandemie, depressioni economiche e guerre commerciali, una mappa della catena di fornitura aiuterà le aziende a difendersi dalle interruzioni della catena prendendo in considerazione tutti i fornitori.

Tenere il passo con i processi della catena di fornitura in continua evoluzione rende difficile trovare una soluzione comune per tutte le azienda, quindi il software di visibilità deve aggiornarsi costantemente per competere con le richieste del mercato e dei clienti.

La visibilità della catena di fornitura si sta evolvendo come una delle strategie aziendali più efficienti al giorno d'oggi. La sua costante evoluzione offre alle aziende un vantaggio competitivo in un ambiente sempre più imprevedibile.