Automatiser le flux de leads
Lorsque vous nourrissez les leads dans votre système marketing, certains vont atteindre le stade auquel il sera temps pour l'équipe commerciale de les contacter. TIBCO vous aide à intégrer votre système marketing à Salesforce Sales Cloud pour que votre équipe commerciale dispose d'un flux continu de leads. Ceci est possible avec Salesforce Marketing Cloud, Pardot ou tout autre système CRM comme Microsoft Dynamics 365 ou SugarCRM.
Traiter les commandes
Pour rester compétitif sur le marché actuel du digital, vous devez automatiser les processus afin d'offrir à vos clients une expérience aussi efficace que possible. Lorsque votre équipe commerciale clôture une opportunité dans Salesforce, il convient de créer une commande dans votre système ERP, par exemple SAP ou Microsoft Dynamics. Avec TIBCO, vous pouvez effectuer cette opération instantanément et sans double saisie de données.
Garder tout le monde informé
Après la vente, votre équipe de support peut interagir avec le client. Avec TIBCO, vous connectez votre système de support client et votre ERP et Salesforce pour un partage automatique d'informations : toutes vos équipes, vente, finance et support, disposent ainsi d'une visibilité actualisée sur toutes les interactions client.
De puissants connecteurs Salesforce
Interface déclarative
Intégration
