Gestion des processus métier pour la transformation numérique

Coordonnez processus, collaborateurs, contexte et action pour améliorer les résultats de votre entreprise.

Reconnue comme l'une des meilleures plateformes de gestion des processus métier, TIBCO ActiveMatrix BPM facilite la prise de décision en présentant les bonnes données à la bonne personne, de manière consommable, au bon moment. Ceci permet aux entreprises de renforcer leur transformation numérique en prenant de meilleures décisions pour des actions rapides et contextualisées. Nos solutions ne se contentent pas d'automatiser les processus de votre entreprise, elles la transforment entièrement.

« Grâce aux workflows BPM et à l'affectation des ressources, nous avons considérablement réduit les délais d'approbation des prêts et des emprunts immobiliers. Nous observons des réductions de 30% à 50% des temps d'acceptation des dossiers là ou nous avons implémenté les solutions BPM. »
- Lawrence Wan, Chief Architect, BMO Financial Group

Bénéfices

Améliorez vous. Accélérez.

L'impact d'une gestion indépendante des processus et des ressources - collaborateurs et infrastructure - sur les résultats est impressionnant. Vous pouvez modéliser les workflows de votre activité et modifier l'affectation de vos ressources, où qu'elles se trouvent, sans impacter les processus actifs. Ces ressources incluent l'infrastructure, mais aussi vos collaborateurs, leurs compétences, leurs plannings, leurs groupes de travail et équipes virtuelles. Avec ActiveMatrix BPM, notre logiciel de gestion des processus métier, vous êtes libre d'opérer des changements rapides à tout moment.

Optimisez les interactions clients avec le case management

Les meilleures informations pour chaque décision.

Avec le BPM et l'intégration, l'information circule librement. Nous vous aidons à prendre vos décisions avec des recommendations et des instructions tirées du guide d'utilisation TIBCO Nimbus™, ainsi qu'avec des dossiers de case management et des visualisations analytiques.

Les meilleures informations pour chaque décision.

Avec le BPM et l'intégration, l'information circule librement. Nous vous aidons à prendre vos décisions avec des recommendations et des instructions tirées du guide d'utilisation TIBCO Nimbus™, ainsi qu'avec des dossiers de case management et des visualisations analytiques.

Optimisez les interactions clients avec le case management

Optimisez vos opérations grâce à des processus évolutifs.

Avec TIBCO, vous traitez vos Big Data et obtenez des informations pertinentes grâce à des tableaux de bord analytiques, des processus contextuels et des applications métier low-code. Utilisez également ces applications low-code pour ajouter de nouveaux services, produits, canaux de distributions ou processus afin de favoriser l'innovation ou l'expérimentation. Pour tester ou concrétiser vos idées, choisissez de n'afficher que les actions les plus appropriées à la situation en cours.

Améliorez la visibilité et obtenez le résultat escompté avec l'analyse de processus
Use business process management to achieve desired outcomes

Expérimentez pour créer des produits et services numériques novateurs

L'objectif de tout processus est d'obtenir le résultat souhaité. La standardisation vous permet de minimiser les coûts, le gaspillage et les défauts, d'optimiser vos ressources et de réduire la durée des cycles. Au-delà de ces avantages, la numérisation vous aide à promouvoir l'innovation et le changement, à introduire rapidement de nouveaux produits, à offrir le libre-service aux unités opérationnelles, à susciter des actions instantanées et à optimiser à la fois des processus standardisés, imprévisibles ou ponctuels.

Expérimentez pour créer des produits et services numériques novateurs

L'objectif de tout processus est d'obtenir le résultat souhaité. La standardisation vous permet de minimiser les coûts, le gaspillage et les défauts, d'optimiser vos ressources et de réduire la durée des cycles. Au-delà de ces avantages, la numérisation vous aide à promouvoir l'innovation et le changement, à introduire rapidement de nouveaux produits, à offrir le libre-service aux unités opérationnelles, à susciter des actions instantanées et à optimiser à la fois des processus standardisés, imprévisibles ou ponctuels.

Use business process management to achieve desired outcomes

Une approche différenciée pour des clients satisfaits

La transformation numérique, c'est bien plus que servir vos clients, c'est aussi les satisfaire. Cela commence par l'intégration et l'automatisation de vos processus de bout en bout avec le BPM. Le bon système couplé aux bons processus vous permet d'obtenir des résultats. Vous pourrez prendre de meilleures décisions pour l'entreprise, bénéficier d'un avantage pionnier et mettre en place une stratégie omnicanal, des processus axés sur le client et des interactions personnalisées.

Fonctionnalités

Références