Gestion des processus métier pour la digitalisation

Avec une solution BPM, coordonnez vos processus, collaborateurs, contextes et actions pour améliorer les résultats de votre entreprise.

Reconnue comme l'une des meilleures plateformes de gestion des processus métier, TIBCO® BPM Enterprise facilite la compréhension et l'action en présentant les bonnes données à la bonne personne, au bon moment. Ceci participe à la transformation numérique de l'entreprise en permettant de meilleures décisions pour des actions rapides et contextualisées. Nos solutions ne se contentent pas d'automatiser les processus de votre entreprise, elles la transforment.

« Grâce aux workflows et à l'affectation des ressources par la plateforme BPM de TIBCO, nous avons considérablement réduit les délais d'approbation des prêts immobiliers et commerciaux. Nous observons des réductions de 30 à 50 % des délais d'acceptation des dossiers là où nous avons déployé les solutions BPM. »
- Lawrence Wan, Chief Architect, BMO Financial Group

Bénéfices

Améliorez. Accélérez.

Il est étonnant de voir les résultats que l'on obtient lorsque l'on peut gérer les ressources - personnes et infrastructures - indépendamment des processus. Avec le BPM, vous modélisez les workflows et permutez des ressources en temps réel, où qu'elles soient, sans entraver les processus. Ces ressources incluent l'infrastructure, mais aussi vos collaborateurs, leurs compétences, leurs plannings, leurs groupes de travail et leurs équipes virtuelles. Avec TIBCO BPM Enterprise, vous opérez des changements rapidement et à tout moment.

La solution BPM pour rationaliser les interactions client avec le case management

Obtenez les meilleures informations pour chaque décision.

Avec la gestion des processus métier et l'intégration, l'information devient fluide. Nous vous aidons à prendre vos décisions avec des recommandations et des instructions issues de TIBCO Nimbus™ Enterprise How To Guide, le case management et la visualisation des données.

Améliorez la visibilité et obtenez le résultat escompté avec la gestion des processus métier et l'analyse de processus.

Optimisez vos opérations grâce à des processus évolutifs.

Avec TIBCO, vous traitez rapidement vos big data et obtenez des informations pertinentes grâce à des tableaux de bord analytiques, des processus contextuels et des applications métier low-code. Utilisez également ces applications low-code pour ajouter de nouveaux services, produits, canaux de distributions ou processus afin de favoriser l'innovation ou l'expérimentation. Pour tester ou concrétiser vos idées, choisissez d'afficher uniquement les actions les plus appropriées à la situation en cours.

Utilisez la gestion des processus métier pour obtenir le résultat souhaité.

Expérimentez pour créer des produits et services digitaux novateurs.

La gestion des processus métier, avec une solution BPM, permet d'atteindre l'objectif de tout processus, à savoir obtenir le résultat escompté. La standardisation vous permet de réduire les coûts, le gaspillage et les défauts, d'optimiser vos ressources, et de réduire la durée des cycles. Au-delà de ces avantages, la digitalisation vous aide à promouvoir l'innovation et le changement, à introduire rapidement de nouveaux produits, à offrir le libre-service aux départements opérationnels, à susciter la prise de conscience et l'action instantanées ainsi qu'à optimiser des processus standardisés, imprévisibles ou ponctuels.

Une approche différenciée pour des clients satisfaits

La transformation numérique, c'est bien plus que servir vos clients, c'est aussi les satisfaire. Cela commence par l'intégration et l'automatisation de vos processus de bout en bout avec la gestion des processus métier. Le bonne solution BPM couplée aux bons processus vous permet d'obtenir des résultats. Vous pourrez prendre de meilleures décisions pour l'entreprise, mettre en place une stratégie omnicanal, déployer des processus axés sur le client et des interactions personnalisées.

Fonctionnalités
Références