Viajes: Cree una experiencia de cliente de máxima calidad

Conozca a los viajeros – anticípese y responda a sus deseos para garantizar una experiencia única.

En el sector de los viajes, los datos pueden resultar especialmente útiles, y ayudar a estrechar las relaciones con los viajeros. Si ofrece un servicio verdaderamente excelente y altamente personalizado, puede aumentar sus ingresos, y atraer y retener a nuevos clientes. Para ello, necesita saber en qué fase del viaje se encuentra el cliente―reserva, cercano a la salida, llegando, con el check-in hecho―a fin de hacerle ofertas en base a ese contexto. También debe ser rápido, para que los usuarios internos puedan controlar y personalizar los sistemas sin gran intervención del personal de TI. Asimismo, es importante contar con buenas herramientas de análisis. Pero no se preocupe - con TIBCO, está en buenas manos.

  • Learn How to Leverage Technology & Data to Create Seamless Customer Experience

Ventajas

Capabilities

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