Monitorización de la Actividad del Negocio

El seguimiento de los procesos de negocio es la clave para monitorizar el rendimiento global de la empresa. La falta de supervisión puede suponer la pérdida de una oportunidad de mejorar los procesos. Al utilizar funciones de configuración de procesos y análisis de streaming, la monitorización de la actividad del negocio le proporciona visibilidad sobre la ejecución de los procesos, permite un seguimiento del rendimiento de los procesos teniendo en cuenta los SLAs y los tiempos límite, e incluso conecta sus herramientas de inteligencia de negocio para proporcionar informes y análisis resumidos.

Ventajas

Un sistema uniforme

A menudo, las empresas cuentan con un conjunto de sistemas diferentes, cada uno de los cuales produce sus propios resultados. Con un proceso de monitorización de las actividades de negocio coherente, los procesos no necesitan ser automatizados mediante un sistema BPM, lo cual resulta beneficioso en entornos distribuidos que carecen de un sistema de control global.

Evalúe el rendimiento de los procesos

Los sistemas de seguimiento en tiempo real permiten evaluar el rendimiento de los procesos para determinar si se están cumpliendo los SLAs, lo cual brinda a las empresas la oportunidad de tomar medidas proactivas para corregir situaciones excepcionales antes de que escalen.

Información valiosa en tiempo real

Ya no tiene que depender de informes basados en datos históricos para conocer el estado de los procesos de negocio. Obtenga una visión del estado actual de sus procesos de negocio con cuadros de mando que contienen análisis en tiempo real para ver qué áreas están dando buenos resultados y cuáles necesitan mejoras.

Aumento de la capacidad predictiva

Cuando se combina con una herramienta de BI sofisticada, un repositorio de los procesos actuales junto con un registro continuo de eventos de actividad se pueden usar para predecir y determinar las oportunidades de mejorar los procesos de negocio.

Capabilities

Event Manager

Monitorice la ejecución de los procesos capturando eventos de proceso y monitorizando el progreso y comparándolo con lo planificado. Al supervisar la ejecución, puede estimar el tiempo de finalización, aplicar las reglas, detectar procesos bloqueados y activar alertas

Cuadros de mando en tiempo real

Visualice y acceda a procesos de negocio en tiempo real con cuadros de mando resumidos que muestran el estado de un vistazo. Vea el estado de los procesos de negocio en contexto, incluyendo qué, cuándo y dónde, y reciba alertas cuando algo no vaya bien.

Reporting

Los datos procesados son accesibles para herramientas de análisis casi en tiempo real. Analice datos actuales e históricos para KPIs, y genere y distribuya informes que le permitan compartir los datos existentes.

Configuración

Configure los procesos de negocio y las normas a través de UI y scripting. Se pueden configurar plantillas y flujos de trabajo, alertas nuevas/existentes, y el almacenamiento de datos de negocio para la visualización y/o la elaboración de informes casi en tiempo real con el fin de cumplir sus necesidades.

Monitorice el rendimiento del negocio

Visualice el estado de sus procesos de negocio en tiempo real