Ventajas
Confíe en nuestra tecnología probada
Muchos proyectos de TI fallan. Los nuestros no. El Equipo de Servicios Profesionales de TIBCO (Professional Services Group, PSG) es la organización de consultoría de TIBCO con más experiencia del mundo. Aplicamos un enfoque de entrega probado y perfeccionado durante más de 20 años de implementaciones exitosas, y somos únicos en la capacidad de combinar las mejores prácticas de la industria, la tecnología y los productos de TIBCO para ayudarle a conseguir sus objetivos.
Aprenda sólo lo que necesite y verifique los conocimientos adquiridos
Instructores cualificados y certificados, numerosos ejercicios prácticos e innovadores centros de formación conforman un potente entorno de aprendizaje. Ponemos a su disposición una variedad de programas de formación para satisfacer las necesidades tanto de los individuos como de las empresas, así como evaluaciones del conocimiento para verificar el aprendizaje.
Rápida resolución de problemas
Somos conscientes de que su éxito es nuestro éxito. Por tanto, nuestros equipos, recursos y procesos están enfocados en solucionar sus problemas, independientemente de cuándo y en qué lugar del mundo surjan. Adoptamos un enfoque de colaboración (partnership) para los proyectos y problemas, aprovechando tanto su experiencia en la materia como la nuestra, a fin de cumplir sus objetivos.
Prestaciones
Metodología probada
TIBCO Accelerated Value Framework ayuda a minimizar el riesgo, acelerar el ROI y reducir el coste total de propiedad mediante una metodología probada, mejores prácticas y recursos enfocados a sus necesidades.
Variedad de formatos de formación
Elija el formato de entrega que más se ajuste a sus necesidades: asista a un centro de formación técnica, o seleccione un curso privado; ya sea en directo, online, a demanda o autorregulado.
Portal de soporte online
Al tener acceso a todo y a todos desde un portal online, se asegura un soporte inmediato y personalizado y una resolución rápida y efectiva de los problemas.
Servicios
Consultoría
Tras muchos años implementando soluciones de tecnología, TIBCO ha desarrollado un enfoque probado que reduce el riesgo, acelera la entrega y asegura una solución de calidad. El Grupo de servicios profesionales de TIBCO ayuda a los clientes a planificar e implementar soluciones aplicando las mejores prácticas, utilizando una amplia variedad de productos de software y proporcionando componentes reutilizables y su experiencia en la materia a los equipos de implementación de los clientes.
Educación
Para ayudarle a poner en marcha a sus equipos de implementación y mantenimiento lo más rápidamente posible, proporcionamos formación de calidad a través de programas de formación on-site, centros de formación alrededor del mundo y cursos virtuales. Ofrecemos paquetes de cursos genéricos o personalizados sobre cualquier tema, desde los conceptos básicos de la arquitectura de bus de información de TIBCO hasta el uso avanzado y la administración de productos específicos.
Soporte
Nuestra organización de Soporte se dedica a asegurar su éxito proporcionándole rápidamente respuestas y resolviendo sus problemas con los productos de TIBCO. Nuestros ingenieros de soporte están altamente cualificados y disponen de una amplia experiencia no solo en arquitectura y productos de software de TIBCO, sino también en una amplia variedad de plataformas y aplicaciones de terceros. Los Servicios de soporte de TIBCO utilizan un modelo "follow-the-sun" para asegurar que el soporte esté disponible siempre y cuando sea necesario.