Three Capabilities for the Enhanced Omni-channel Customer Experience

Tres prestaciones para mejorar la experiencia del cliente omnicanal

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La variedad de canales donde los usuarios pueden comprar ha aumentado en los últimos años. Y esta amplia gama de opciones presenta una gran oportunidad para estar cerca de sus clientes. Si se hace de la manera correcta, puede incrementar sus ingresos y que los clientes se comprometan más, estén más satisfechos y sean más leales. De lo contrario, podría perder muchas oportunidades.

En este webinar, aprenderá los tres fundamentos necesarios para impulsar la transformación de su empresa, que ayudarán a su organización a adaptarse a los cambios de comportamiento del cliente, y también a:

  • Estar donde están sus clientes
  • Mantener la competitividad en la economía digital
  • Emplear las soluciones TIBCO para una experiencia de cliente omnicanal
Tres Capacidades para una Experiencia del Cliente Omnicanal Mejorada

Success with TIBCO:

$300K SAVINGS/MONTH

In electricity consumption via analytic-driven asset utilization

50,000/car/second

Thousands of data points per car, per second understood with TIBCO Spotfire

21,000

Crewmembers who access and use Spotfire dashboards

18–24 HOURS

To spot patterns in new data