Business Process Management Software (BPMS)

BPMS para coordinar procesos, personas, contextos y acciones para mejorar los resultados de negocio.

Actualmente considerada como una de las principales plataformas de gestión de procesos de negocio , TIBCO ActiveMatrix BPM facilita la obtención de información valiosa de negocio y la toma de acciones al presentar los datos adecuados a la persona apropiada, en un formato consumible y en el momento oportuno. Esta prestación de BPMS permite a las empresas impulsar la transformación digital, ayudando a tomar mejores decisiones y acciones más rápidas e inteligentes. Proporcionamos soluciones que realmente pueden transformar su negocio, no solo automatizarlo.

"Con los flujos de trabajo automatizados de BPM y asignación de recursos de TIBCO, hemos reducido drásticamente los tiempos de aprobación de préstamos comerciales y créditos hipotecarios. Sistemáticamente observamos reducciones del 30 al 50 por ciento en el time to market para nuestra automatización de procesos de negocio."
- Lawrence Wan, chief architect de BMO Financial Group

Ventajas

Sea más rápido y mejor

Los resultados que se obtienen cuando se pueden gestionar los recursos—personas e infraestructura—independientemente de los procesos, son increíbles. Con BPMS, puede modelar cómo el trabajo fluye por su organización e intercambiar recursos en tiempo real allá donde estén sin que los procesos activos se vean afectados. Esto incluye la infraestructura, pero también a los empleados, sus habilidades, agendas, grupos de trabajo y equipos virtuales. Nuestro software de gestión de procesos de negocio ActiveMatrix BPM le proporciona la flexibilidad necesaria para cambiar rápidamente.

Obtenga información idónea para sus decisiones

Gracias a la gestión de procesos de negocio (BPM) y a la integración, puede obtener información de dondequiera hasta cualquier lugar. Podemos ayudarle a incluir en su toma de decisiones acciones contextuales, recomendaciones e instrucciones de la guía TIBCO Nimbus™ Enterprise How To Guide; carpetas de gestión de casos y documentos y procesos enlazados; así como contexto visual de dashboards analíticos.

Software de gestión de procesos de negocio (BPMS) para optimizar las interacciones con los clientes con gestión de casos

Optimice las operaciones con procesos preparados para evolucionar rápidamente

Con TIBCO, puede procesar su big data rápidamente—y con la misma celeridad puede obtener información valiosa utilizando cuadros de mando analíticos, procesos contextuales o aplicaciones de negocio low code. También puede utilizar aplicaciones para añadir nuevos servicios, productos, canales o procesos con el fin de soportar la innovación o la experimentación. Para poner a prueba o en funcionamiento sus ideas, puede visualizar solo las acciones más apropiadas para ciertas situaciones.

Mejore la visibilidad y obtenga el resultado correcto con gestión de procesos de negocio y análisis de procesos

Experimente para crear productos y servicios digitales innovadores

La gestión de procesos de negocio, a través de BPMS, ayuda a alcanzar los objetivos de cada proceso –consiguiendo el resultado deseado. La estandarización le ayuda a reducir costes, residuos y defectos; optimizar recursos; reducir la duración de los ciclos y eliminar el papel. La digitalización, sin embargo, va más allá de esas ventajas: le ayuda a fomentar la innovación y el cambio; a introducir nuevos productos rápidamente; a ofrecer funciones de autoservicio a las líneas de negocio; a proporcionar conciencia y acción instantáneas; y a optimizar los procesos estandarizados, impredecibles y ad hoc.

Utilice la gestión de procesos de negocio para obtener los resultados deseados

Diferencíese de sus competidores y haga disfrutar a sus clientes

La transformación digital no solo significa servir a sus clientes, sino también proporcionarles productos y servicios que les entusiasmen. El primer paso consiste en integrar y automatizar sus procesos end-to-end con gestión de procesos de negocio. Con el BPMS correcto y los procesos adecuados, obtendrá los resultados deseados. Tomará decisiones de negocio más acertadas, disfrutará de las ventajas de ser el primero en actuar y desplegará funciones omnicanal, procesos centrados en el cliente e interacciones personalizadas.

Capabilities

Automatización de procesos

Mejore la efectividad de sus procesos de negocio con BPMS. Reduzca los errores, retrasos y costes. Los clientes de TIBCO han aumentado la productividad de su personal de ventas en un 50% con ActiveMatrix BPM.

Documentación de procesos

Utilice BPMS para mejorar la colaboración con los usuarios de negocio y formalizar los procesos y los procedimientos operativos. Gestione y alinee el rendimiento de los empleados.

Experiencia digital fluida

La gestión de los procesos de negocio (BPM) pone el capital humano en el centro de una infraestructura transformada digitalmente. Automatiza y se integra con todo aquello que conforma una infraestructura digital, incluido el nuevo mundo del aprendizaje automático, la IA y la RPA.

Potente gestión del capital humano

Capacite a sus trabajadores del conocimiento con TIBCO ActiveMatrix BPM. Los directivos pueden cambiar los roles de las personas de forma rápida y sencilla, así como reasignar y volver a priorizar el trabajo. Con su BPMS, también puede diseñar el trabajo de forma dinámica en base a los skills, privilegios, ubicaciones o normas de negocio para mejorar la eficiencia operacional, distribuir la carga de trabajo entre los equipos, monitorizar los plazos y gestionar la priorización de las actividades.

Patrones de procesos

TIBCO ActiveMatrix BPM tiene incorporado un soporte basado en modelos para patrones de negocios comunes, que reduce el tiempo de diseño de procesos y elimina la necesidad de contar con códigos o normas complejos.

Predictive Operations Dashboard

Con un dashboard predictivo de operaciones equipado con todas las prestaciones para una gestión inteligente del trabajo y los recursos, TIBCO ActiveMatrix BPM muestra el pool global de recursos, permite obtener conocimiento accionable y simula las proyecciones de trabajo antes de ajustar las prioridades o los recursos.

Clientes