Sieben der zehn führenden globalen CSPs nutzen TIBCO für ihre Transformation zu digitalen Serviceprovidern.

Neue Geschäftsmodelle einführen
Nutzen Sie Ihre Netzwerkverfügbarkeit und -konnektivität, um Cloud-native Anwendungen bereitzustellen, die neue Services blitzschnell verbinden und auf bestehenden Services orchestrieren. Durch eine hybride Integration können Sie Daten, SaaS-Anwendungen und Partnerkompetenzen nutzen, um neue Umsatzchancen zu erschließen.

Verwenden Sie Ihre APIs für neues Wachstumspotenzial
Stellen Sie Ihre Telekommunikations-IT- und Netzwerkdienste als APIs bereit und schaffen Sie so ein Ökosystem von Drittanbieter-Services. Sie können diese Services und Ihre Netzwerkdienste spielend leicht zusammenstellen und als innovative Produkte konfigurieren, die durch IoT-Anwendungen, Plattformen und Edge Processing-Technologien Dritter unterstützt werden.

Schaffen Sie positive emotionale Verbindungen
Brechen Sie Silos auf und sorgen für verlässliche Daten, um Omnichannel-Funktionen und Infrastrukturen auf die Beine zu stellen, die sowohl Transaktionen als auch den Lifetime Value verbessern. Mit Hilfe vertrauenswürdiger Daten können Sie durch Ihre Analysen und Machine Learning-Verfahren eine ultimative Kundenerfahrung gewährleisten. Sie können die Customer Journey zurückverfolgen, personalisierte Angebote bereitstellen und die bestmöglichen Aktionen und Empfehlungen veranlassen, um eine emotionale Bindung zu Ihrer Marke herzustellen.

Verbessern Sie die operative Exzellenz
Transformieren Sie Ihre Prozesse mit Hilfe von Streaming-Analysen und intelligenten Echtzeitentscheidungen, die Ihre Unternehmensperformance auf eine neue Ebene katapultieren. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter mit schnellen Erkenntnissen auf Basis prädiktiver Analysen. Identifizieren Sie unmittelbar betrügerische Aktivitäten, Netzwerkanomalien und Kundenabwanderung und leiten zeitnah Gegenmaßnahmen ein. Setzen Sie auf personalisierte Angebote und Preise und stellen Sie eine höhere Servicequalität sicher.

Verkürzung von Time-to-Market und Order-to-Cash
Durch die schnelle Definition und Einführung neuer digitaler Produkt- und Serviceangebote können Sie die Zeit von der Konzeptphase bis zur Marktreife verkürzen. Beschleunigen Sie den Order-to-Cash-Zyklus, indem Sie die Auftragsverwaltung für sämtliche Kanäle mit Hilfe vorgefertigter und benutzerdefinierter Regeln und extrem flexibler Auftragsbearbeitungsprozesse automatisieren.