Überwachen Sie die Unternehmensperformance

Visualisieren Sie den Zustand Ihrer Geschäftsprozesse in Echtzeit

Das Nachverfolgen von Geschäftsprozessen ist entscheidend für die Überwachung der gesamten Business-Performance. Ein fehlender Überblick kann dazu führen, dass Möglichkeiten zur Prozessverbesserung unerkannt bleiben. Mit Prozesskonfiguration und Streaming-Analytics ermöglicht Business Activity Monitoring Einblicke in die Prozessausführung, gleicht die Prozessperformance mit SLAs und Time-outs ab und greift sogar auf Ihre Business-Intelligence-Tools zu, um Übersichtsberichte und Analysen zu erstellen.

Vorteile

Ein einheitliches System

Unternehmen verfügen oft über eine Reihe unterschiedlicher Systeme, die jeweils ihre eigenen Daten liefern. Mithilfe eines einheitlichen Prozesses für Business Activity Monitoring ist kein BPM-System für die Prozessautomatisierung notwendig – dies ist in verteilten Umgebungen von Vorteil, in denen es kein allgemeines Kontrollsystem gibt.

Bewerten Sie die Prozessleistung

Mithilfe von Echtzeit-Trackingsystemen lässt sich die Prozessleistung bewerten und so feststellen, ob SLAs erfüllt werden. Auf diese Weise können Unternehmen proaktiv handeln und Ausnahmesituationen in den Griff bekommen, bevor sie eskalieren.

Wichtige Erkenntnisse in Echtzeit

Wenn es um den Status von Geschäftsprozessen geht, ,müssen Sie sich nicht mehr auf historische Berichte verlassen. Dashboards mit Echtzeitanalysen bietet Ihnen einen Einblick in den aktuellen Zustand Ihrer Geschäftsprozesse. So können Sie sehen, welche Bereiche gut laufen und wo noch Verbesserungen nötig sind.

Bessere Vorhersagbarkeit

Mithilfe eines ausgeklügelten BI-Tools, einem Repository aktueller Prozesszustände und einem laufenden Protokoll von Aktivitätsereignissen können Sie Möglichkeiten zur Verbesserung von Geschäftsprozessen vorhersagen und bestimmen.

Capabilities
Image: Event Manager

Event-Manager

Überwachen Sie die Prozessausführung, indem Sie Prozessereignisse erfassen und den Fortschritt anhand Ihrer Planung beobachten. Indem Sie die Ausführung überwachen, können Sie den Fertigstellungszeitpunkt abschätzen, Regeln durchsetzen, blockierte Prozesse identifizieren und Warnmeldungen auslösen.

Image: Real-time Dashboards

Echtzeit-Dashboards

Mit Dashboards erhalten Sie einen Überblick über den Zustand von Prozessen, können die Geschäftsabläufe in Echtzeit visualisieren und darauf zugreifen. Sie können sich den Zustand von Geschäftsprozessen im Kontext (z. B. was, wann und wo) anzeigen lassen und erhalten Warnmeldungen, wenn etwas nicht in Ordnung ist.

Image: Reporting

Reporting

Verarbeitete Daten stehen für Near-Realtime-Analysetools zur Verfügung. Analysieren Sie aktuelle und historische Daten für KPIs und erstellen und verteilen Sie Berichte, mit denen Sie bestehende Daten anderen Benutzern bereitstellen können.

Image: Configuration

Konfiguration

Konfigurieren Sie Geschäftsprozesse und Regeln durch UI und Scripting. Sie können Templates und Workflows, neue/bestehende Warnmeldungen und Geschäftsdatenspeicher für die Near-Realtime-Anzeige und/oder -Berichterstattung so konfigurieren, dass sie Ihren individuellen Anforderungen entsprechen.

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