Der digitale Wandel im Bankwesen

So bleibt man als Bank attraktiv

Mehr denn je geht es für Banken heute darum, für Kunden attraktiv zu bleiben. Flexible FinTech-Start-ups machen den etablierten Playern ihren Anteil am traditionellen Dienstleistungs- und Produktmix und in den ertragsreichsten Geschäftsfeldern streitig. Wer nicht reagiert, kann schnell den Anschluss verlieren und bedeutungslos werden. Doch wie macht man sich den innovativen und agilen Ansatz der aufstrebenden FinTech-Konkurrenz zu eigen? Ganz einfach: durch digitalen Wandel mit Unterstützung von TIBCO Technologie.

Benefits

Intelligente Interaktion durch Nutzung datenbasierter Erkenntnisse

Banken habe ein enormes Potenzial, um auf Kundendaten zu reagieren. Entwickeln Sie die Fähigkeit, Daten auszuwerten, und nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse dafür, Kunden gezielter anzusprechen. Überdenken Sie die wichtigsten Customer-Journeys und setzen Sie Ihre Erkenntnisse mithilfe moderner digitaler Infrastruktur in konkretes Handeln um, entweder in Echtzeit-, echtzeitnahen oder längerfristigen Interaktionen.

Reibungslose Customer-Journeys

Eine optimale Kundenerfahrung zeichnet sich heute durch Schnelligkeit, Bequemlichkeit und Angemessenheit auf allen Ebenen aus. Handeln Sie schnell, um kundenorientierte Erlebnisse und Benutzeroberflächen konsistent und zeitnah bereitzustellen. Mit TIBCO BusinessWorks™ schaffen Sie eine durchgängige Integration heterogener Systeme, die Reibungen zwischen verschiedenen Ebenen eliminiert.

Reibungslose Customer-Journeys

Eine optimale Kundenerfahrung zeichnet sich heute durch Schnelligkeit, Bequemlichkeit und Angemessenheit auf allen Ebenen aus. Handeln Sie schnell, um kundenorientierte Erlebnisse und Benutzeroberflächen konsistent und zeitnah bereitzustellen. Mit TIBCO BusinessWorks™ schaffen Sie eine durchgängige Integration heterogener Systeme, die Reibungen zwischen verschiedenen Ebenen eliminiert.

Ausfälle vorhersehen und verhindern

Mit der zunehmenden Verbreitung von Anwendungen on-premise sowie off-premise und ihrer zunehmenden Komplexität steigt auch das Risiko von Ausfällen und den damit verbundenen Umsatzverlusten. Wer in der Lage ist, Ausfälle vorherzusehen und nach Möglichkeit zu verhindern, spart sich die immensen Kosten durch entgangene Einnahmen, Risikovermeidung und Reputationsverlust.