In einem turbulenten Markt, in dem die Karten neu gemischt werden, müssen sich Banken neu erfinden, um die Verbraucher für sich zu gewinnen und weiterhin vorne mitspielen zu können. Angesichts disruptiver Fintech-Unternehmen, behördlicher Anforderungen, veralteter Systeme und immer höherer Kundenerwartungen war es nie wichtiger, die digitale Transformation zu beschleunigen.
TIBCO ermöglicht die Erfassung, Zusammenführung und Operationalisierung von Unternehmensdaten und gibt Ihnen die nötigen Technologien an die Hand, um eine API-basierte Kundenerfahrung zu schaffen, Prozesse nahtlos zu verbinden, Kundendaten für personalisierte Services zu verwalten und Informationen zum Markt und zum Wettbewerb über eine einzige Plattform bereitzustellen.
Die digitale Bank
Connected Intelligence
für den Banking-Bereich
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Next-best-Action
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Betrugs- und Risikomanagement
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Open Banking
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Customer-Journey
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Geschäftliche Transformation
Stärkere Kundenbindung
Kundendaten bieten Banken enormes Potenzial, etwa um Maßnahmen zu definieren und Verhaltensweisen zu beeinflussen. Nutzen Sie Erkenntnisse aus Kundendaten und ‑transaktionen, um in Echtzeit personalisierte Prozesse zu ermöglichen. Schaffen Sie eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden und stellen Sie maßgeschneiderte Angebote und Services in Echtzeit zur Verfügung – mit einer ereignisbasierten Architektur für maximale Agilität, Flexibilität und Genauigkeit.
Höhere operative Resilienz
Betrügerische Aktivitäten können Unternehmen das Leben schwer machen. Nutzen Sie KI- und ML-Modelle, um schneller auf Bedrohungen zu reagieren, setzen Sie Lösungen zur Anomalieerkennung und digitale Zwillinge ein, um Risiken zu minimieren und Probleme im Keim zu ersticken, und sagen Sie mithilfe von Simulationen die Zukunft voraus. Auf diese Weise können Sie sowohl Ihr Ökosystem als auch Ihre Kundendaten zuverlässiger schützen.
Bessere Zugänglichkeit
Setzen Sie auf Open Banking und Datenaustausch durch APIs und transformieren Sie Daten- und Servicemodelle. Bieten Sie Kunden mehr Auswahl, einen besseren Service und reibungslose Prozesse. Profitieren Sie gleichzeitig von neuen Umsatzmöglichkeiten, nachhaltigen Servicemodellen und modernen Technologien, mit denen Sie Risiken reduzieren und die Einhaltung von Vorgaben vereinfachen können.
Optimierte Kundenerfahrung
Kunden wollen jederzeit spielend leicht auf die nötigen Dienstleistungen und Funktionen zugreifen. Lassen Sie intelligente, echtzeitbasierte geschäftliche Erkenntnisse in die Customer-Journey einfließen. Schaffen Sie ein unkompliziertes Erlebnis und ermöglichen Sie eine nahtlose Verknüpfung mit neuen und innovativen Services durch Drittanbieter.
Höhere geschäftliche Agilität
Nie zuvor war es für Banking-Unternehmen so wichtig, ihre Systeme zu skalieren, ihre Ressourcen zu schützen und blitzschnell auf Veränderungen im Finanzmarkt zu reagieren. Stellen Sie den reibungslosen Ablauf von Geschäftsprozessen sicher, steigern Sie die Resilienz, vereinfachen Sie die Einführung cloudnativer Technologien und treiben Sie in kürzerer Zeit eine flexible, intelligente und einheitliche Transformation Ihrer Geschäftsprozesse voran.
