Centro di assistenza clienti

Il Centro di assistenza clienti TIBCO è un unico punto di contatto per i nostri clienti. Il Centro di assistenza clienti TIBCO può:

• Mettere in contatto i clienti con i singoli professionisti o gruppi di TIBCO per fornire le risposte o risoluzioni in modo tempestivo.
• Rispondere a problemi amministrativi, quali richieste di informazioni di vendita, domande relative ai contratti, rinnovo dei contratti di manutenzione, informazioni sui prodotti, marketing, ricerca di responsabili di account, stato dell'ordine e programmi di collaborazione.
• Fornire informazioni su servizi e programmi di assistenza, consulenza e formazione/didattici.
• Aiutare i clienti ad adottare le soluzioni TIBCO.

Come utilizzare il Centro di assistenza clienti TIBCO

• Il manuale TIBCO At Your Service (TIBCO al vostro servizio) presenta il servizio e i vari gruppi che ricoprono un ruolo essenziale per il successo dell'implementazione dei prodotti TIBCO.
• Il modulo TIBCO Customer Care Center Quickstart (Guida rapida al Centro di assistenza clienti TIBCO) è il miglior strumento per ottenere le informazioni e indicazioni per accedere a servizi e soluzioni TIBCO.
• Per contattare il Centro di assistenza clienti TIBCO è sufficiente compilare un semplice modulo.