Customer Care Center

Das TIBCO Customer Care Center ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden. Das TIBCO Customer Care Center:

• vermittelt Kunden einen kompetenten Experten oder die zuständige Gruppe bei TIBCO, damit schnell Antworten oder Lösungen gefunden werden
• beantwortet administrative Anliegen wie Angebotsgesuche, Fragen zum Vertrag, Verlängerung von Wartungsverträgen, Produktinformationen, Marketing, Suche nach Kundenbetreuern, Bestellstatus und Partnerschaftsprogramme
• informiert über den Kundendienst, Support, Beratungsleistungen, Schulungsprogramme und Educational Services
• unterstützt Kunden bei den ersten Schritten mit TIBCO-Lösungen

So nutzen Sie das TIBCO Customer Care Center

• Im Handbuch mit dem Titel „TIBCO At Your Service“ werden die verschiedenen Gruppen vorgestellt, die für eine erfolgreiche Implementierung von TIBCO-Produkten unverzichtbar sind.
• Über das Formular TIBCO Customer Care Center Quickstart erhalten Sie einführende Informationen zu TIBCO.
• Die Kontaktaufnahme mit dem TIBCO Customer Care Center per Formular ist völlig unkompliziert.