Centre d'assistance client

Le centre d'assistance client de TIBCO constitue un point de contact unique pour nos clients. Le centre d'assistance client de TIBCO peut :

• mettre en contact les clients avec les compétences appropriés de TIBCO afin d'obtenir rapidement des solutions ;
• résoudre des problèmes administratifs tels que des demandes de renseignements, des questions sur un contrat, des renouvellements de maintenance, des informations sur des produits, le marketing, la recherche d'un interlocuteur commercial, la situation d'une commande et les programmes de partenariat ;
• fournir des informations sur les programmes et services d'assistance, de conseils et de formation ;
• aider les clients à faire leurs premiers pas dans le monde de TIBCO.

Comment utiliser le centre d'assistance client de TIBCO

• Le manuel TIBCO At Your Service handbook présente et explique les différentes compétences nécessaires à la réussite de l'implémentation des produits TIBCO.
• Le formulaire TIBCO Customer Care Center Quickstart constitue la meilleure méthode pour obtenir des informations et l'accès requis lors de vos premiers pas dans le monde de TIBCO.
• Vous pouvez contacter le centre d'assistance client de TIBCO en renvoyant simplement un formulaire.